图书市场调查报告.docx

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图书市场调查 要求: 主题自选:出版发行企业、图书产品、图书流通 市场、读者 自由组合:四人一组 成绩占比:40% 评分标准: 调查问卷+调查报告 截止时间: 期末考试 0提出研究假设 〉 0提出研究假设 〉 额拟定调查指标 \ 、设计问卷 N设计调查问卷 〉>撰写报告 0撰写调研报告 案例 ?三新书业有限公司针对数字图书业务的客户 需亲询查间審 ?武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发 展状况问卷调查 心网上书店顾客忠诚度影响因素研究 2 确定调查问题 提出研究假设 团拟定调查指标 4 设计调查问卷 开展抽样调查 1确定调查问题 因果关系调查、探索性调查、描述性调查 A既能说明调查的目的,也能表明调查对象 A调查问题和问卷中的题目不一定要一致 ? 丿 案例 ?三新书业有限公司针对数字图书业务的客户 需亲询查间審 ?武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发 展状况问卷调查 心网上书店顾客忠诚度影响因素研究 ■■确定调査问题 〉 2提出研究假设 拟定调查指标设计调查问卷匕开展抽样调查整理分析数据 拟定调查指标 设计调查问卷 匕开展抽样调查 整理分析数据 撰写调研报告 2提出研究假设 厶 基于个人的经验总结或者科学认知作出血 一定的推测判断和假定性解释 ?:?是对调查问题给出的一种暂时性答案 调查的过程就是对假设进行验证的过程丿 《网上书店顾客忠诚度影响因素研究》 应1:图书产品质墨 与消费者满意度正 向相矣 l=J H2:图书产品质量 与消费者信任度正 向相矣 H3:图书产品质量 正向影响消费者对 週上书店的忠诚酸 图书质量 的假设 服务质量 的假设 网站质量 的假设 网站声誉 的假设 网站信任 度的假设 商站满意I 度的假设 ■■确定调査问题 〉 提出研究假设 3拟定调查指标设计调查问卷匕开展抽样调查整理分析数据 3拟定调查指标 设计调查问卷 匕开展抽样调查 整理分析数据 撰写调研报告 撰写调研报告 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求 调查问卷虽然图书馆釆购仍以 纸质资源为主,但数 字资源将成为主流虽然数字图书馆市 场竞争激烈,但仍有市场空间三新书业可以 实施数字化战略 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求 调查问卷 虽然图书馆釆购仍以 纸质资源为主,但数 字资源将成为主流 虽然数字图书馆市 场竞争激烈,但仍 有市场空间 三新书业可以 实施数字化战略 数字图书馆需求影响 因素 订购三新书业数字图 三新书业实施数字化 战略的方式三新书业实施数字化战略的影响书馆的意愿 三新书业实施数字化 战略的方式 三新书业实施数字化 战略的影响 ■■确定调査问题 〉 提出研究假设 拟定调查指标 4设计调查问卷 厨开展抽样调查 整理分析数据 撰写调研报告 4.1 4.1调查问卷的结构 ? ?问卷编号 ?:?正文 ?结束语 4.1 4.1调查问卷的结构 ? ?问卷编号 ?:?正文 ?结束语 ?:?标题 ?问候语 ?:?填写说明 ?:?标题 >调查问题的概括化和明确化 =l ?:?填写说明 ? ?:?标题 ?问候语 ?:?填写说明 >亲爱的院友: >您好!非常感谢您参与本次 问卷调查!您的参与有助于 母院了解出版发行学专业校 友的职场发展动态,提升本 专业在校硏究生的就业竞争 力。本次调查仅作院内分析 研究之用,对您填写的信息, 我们坚守保密原则,保证不 曲寸任何第三方泄露。 感谢您在百忙之中支持 兀母院的工作! ? ?:?标题 ?问候语 ?:?填写说明 ?目的:告知被调查者如何填 - 写问卷;对需要特别说明 \ 的某些概念作出解释 ;A如: : >选择性问题请在题干后面的 ; 【】内标注选项编号,未 ! 注明多项选择的请只填写一 ; 个选项;开放式问题请在相 T%、遍横压上墳写。 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷4 调查员:东华大学詹司佳a 调查员:东华大学詹司佳a 调查完成时间:12月10日a 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷4 调查员:东华大学詹司佳a 调查员:东华大学詹司佳a 调查完成时间:12月10日a 您好!感谢你在百忙之中抽出宝贵的时间参与此枚问卷调查。近几年来,随着中国计算 机、互联网及数字技术的发展,传统出版向数字出版逐渐转型。数字出版产业的不断发展, 给人们快速荻取信息.便捷地享受文化成果提供了新的渠道。为了与时俱进,扎根于传统图 书业务的三新书业决定拓展新的业务,向客户提供数字化图书资源。为调查客户的用户需求, 特设计此套问卷。再汝衷心谢谢你的参与!心 说明卩 (1)请您特别注意每个问题的填写规定,并按每题要求在相应的答案前的上打(/)0 如没有特别注明的均

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