清华大学经济管理学院.pptx

Chapter 1;本章要求;一、当前企业所面临的挑战 ;营销理论的发展;二、什么是营销？ ;营销定义;1、需要、欲望和需求;2、产品（Products）;3、价值、成本和满意;4、交换和交易;4、交换和交易;建筑公司 （顾客）;5、关系和网络;;6、市场;一个简单的营销系统 ;政府市场;7、营销者和预期顾客;7、营销者和预期顾客;三、营销管理;三、营销管理;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;四、公司对待市场的导向;1、生产观念;2、产品观念;3、推销/??售观念;4、营销观念; 通过销售来 获得利润;4、营销观念;顾客需要;响应营销与创造营销;顾客满意;顾客满意;L.L比恩公司;L.L比恩公司;整合营销;;4、营销观念;4、营销观念;4、营销观念;5、社会营销观念;5、社会营销观念;6、营销管理迅速采用;银行营销缓慢认识的五个阶段;The End;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:08:4801:08:4801:083/8/2021 1:08:48 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2101:08:4801:08Mar-2108-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:08:4801:08:4801:08Monday, March 8, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2101:08:4801:08:48March 8, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 三月 20211:08:48 上午01:08:483月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 211:08 上午3月-2101:08March 8, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/8 1:08:4801:08:4808 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:08:48 上午1:08 上午01:08:483月-21