邮政贺卡专项营销活动工作布置.ppt

专业·专注·专心 江苏省邮政函件局 江苏省邮政函件局 主 要 内 容 总体思路 发展目标 相关政策执行 活动实施安排 营销策略 营销重点 主要工作措施 一、总体思路 以定制型为基础，以销售型为突破，优化结构；突出客户营销、资源营销和渠道营销，推进传统业务经营模式向商业化服务模式转变；科学运用“揭标”机制，推行标杆管理，融入BIU理念，实现创新发展。 主 要 内 容 总体思路 发展目标 相关政策执行 活动实施安排 营销策略 营销重点 主要工作措施 总目标： 分项目标： 2、全省定制型客户数达18000个，同比增长77%；各“百团”参赛 市局定制型客户数不少于1500个，其它各市局不少于1000个。 全省完成2010年邮政贺卡收入亿元，同比增长23.68%； 贺卡收入规模位列全国前茅。 1、销售型贺卡实现收入5000万元，同比增长70%。 2010贺卡收入除包含有奖贺卡收入外，还包含日常贺卡（生日 卡、节日贺卡、中秋贺卡、自创卡）、国际特惠封和2009年2月5日 至2010年1月10日申报幸运卡实现的收入。 主 要 内 容 总体思路 发展目标 相关政策执行 活动实施安排 营销策略 营销重点 主要工作措施 （一）财务政策 贺卡代揽收费标准按分级标准执行。定制型贺卡 2009年收入基数部分，按业务收入的20%列支；09年基数以上至2010年计划数的部分，按业务收入的25%列支；超额完成省公司2010年贺卡业务收入计划部分按26%列支。销售型贺卡代销费比照定制型分档分别下降5%。 （二）激励政策 1、营销费用前置。省公司按2010年贺卡业务收入计划的8%下发各局营销费用。各局如未完成计划，省公司下发的8%营销费用在活动结束后将收回。 2、开展市、县局分组竞赛活动。设立竞赛组织奖，分组竞赛奖、争先奖。 3、省公司继续开展2010年贺卡“三优”（优秀营销员、优秀营销团队、优秀营销案例）评比活动，并进行表彰奖励。 主 要 内 容 总体思路 发展目标 相关政策执行 活动实施安排 营销策略 营销重点 主要工作措施 营销活动的组织领导 1、营销活动的组织领导 省公司成立营销活动领导小组，曹明副总经理任组长，市场经营部、人力资源部、计划财务部、服务质量监督检查部、省函件局的主要负责人为成员。各局要成立由“一把手”任组长，相关部门负责人组成的贺卡专项营销活动领导小组，强力推进贺卡业务的发展。 发展推进阶段 宣传启动阶段 目标冲刺阶段 收尾总结阶段 第一阶段 9月底前，主要工作：制订方案，成立领导小组，出台激励政策和竞赛办法，召开贺卡启动会，开展贺卡竞标活动；启动系列宣传，开展培训工作。 10月初至12月上旬。主要工作：实施营销推广，做好申报审批、货源调度；关注销售进展、及时组织推进。 12月上旬至12月底。主要工作：加强业务督导，全力开展营销，关注印刷运输、及时交付客户，做好贺卡的寄递服务。 2010年1月初至2月底。主要工作：消化存量，开展客户回访，清收贺卡款项，进行活动总结。各局工作总结应于2010年3月底前报省函件局。 第二阶段 第三阶段 第四阶段 2、营销活动的阶段安排 2010年邮政贺卡专项营销活动分： 启动宣传、发展推进、目标冲刺、收尾总结四个阶段进行。 主 要 内 容 总体思路 发展目标 相关政策执行 活动实施安排 营销策略 营销重点 主要工作措施 渠道营销。以渠道 的拓展促进销售。 以邮政自有渠道为主， 社会代理渠道为辅， 增加网络渠道。 资源营销。以贺卡为 资源，寻找最终消费 对象；以活动为载体， 引入第三方市场，变 BtoB营销为BtoC营 销，实现最终消费者 免费使用贺卡。 客户营销。梳理重点目标客户，实行客户揭标。走访中小企业，抓大不放小。通过做多客户、做优客户、做大客户，来做大市场。 主 要 内 容 总体思路 发展目标 相关政策执行 活动实施安排 营销策略 营销重点 主要工作措施 以定制型为基础，以销售型为突破，注重结构调整。 ? 1、做好国版贺卡销售工作； ? 2、开展贺卡礼包营销活动； ? 3、推出个性化贺卡产品。 （二）突破销售型贺卡 以老客户增量升级为基础，以发展新客户数量为突破。 ?1、客户驱动 ?2、数据驱动 ?3、项目驱动 ?4、产品驱动 （一）拓展定制型贺卡 树立“帮客户赢”的理念，确保老客户开发率达到80%以上。通过名址数据和功能创新挖掘客户新需求，引导客户增量升级。 客户驱动 数据驱动 项目驱动 产品驱动 运用BIU理念，以数据为驱动，实施方案营销。突出邮政贺卡“贺卡+数据