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第1章 电子商务案例分析模型 1.3 电子商务案例分析模型 电子商务模式定义 案例基本情况汇总 案例价值网络定位 商业模式分析 技术模式分析 经营模式分析 管理模式分析 资本模式分析 分析结论与建议 1.3.1 电子商务的商业模式 商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。 商业模式的内涵 战略目标 目标用户 产品与服务 赢利模式 核心能力 (1)战略目标分析 电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值,差别化、低成本还是目标聚集? 电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题? 公司是否有明确的战略目标规划? (2)目标用户分析 电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户?是面向全球的客户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者? 公司的客户具有什么特点? 公司对各类各户分别提供哪些产品或服务? (3)产品与服务分析 案例的网站提供了哪些功能(产品或服务),哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用? 对传统企业来讲,电子商务是否改变了原有的产品或服务? 公司对各类用户分别提供哪些产品或服务? (4)赢利模式分析 公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化? 公司实施电子商务后有哪些新的收入来源? 公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性

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