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薪酬改革“人员四定”培训 目 录一、 “四定”原则与目的二、 “四定”的工作流程与方法 (一)“四定”工作的流程 (二)“四定”工作的主要工作方法三、“四定” 工具及其填写说明原则与目的一、原则与目的 “四 定” 的 原 则: 准确量化、客观分析、公正评估、优化结构 “四定”的内容: ? 定量 确定部门职责内每一项工作的耗时,并合计汇总出部门的工作总量 ? 定编 根据工作量,以每年255天计,得出部门完成所需工作的最基本人力 ? 定员 对岗位人员进行测评与分析,依据结果确定各岗位合格人选 ? 定岗 确定岗位名称及其编制,以及聘任的基本标准和考核指标 “四 定” 主 要 目 的: ? 为合理确定人员编制提供依据 ?为优化人员结构奠定基础 ? 建立客观公正的考核标准 ? 为薪酬改革、员工定薪提供依据流程与方法二、 “四定”的作业流程 在开展“四定”工作前,先熟悉“四定”的整体作业流程, “四定”的整体作业流程包括六大环节:准 备 宣 导 信息采集 “四定” 反 馈 实 施1、根据四定结果进行二次定薪2、形成部门、员工考核指标体系3、建立部门岗位聘用标准1、拟定工作方案明确工作目标制定工作计划配备相关人员选定工具了解部门工作流程2、组织相关培训1、大会宣导2、部门宣导3、个别宣导1、四定报告的内容与部门进行反馈,得到部门及其分管领导的认可2、四定结果要求部门负责人对员工进行反馈1、信息收集的方法2、信息收集需注意的问题3、信息表的整理与及时反馈1、分析各种信息,形成”四定“报告工作内容三、 “四定”的工作方法 (一)如何做好准备工作 1、拟定工作方案。 (1)明确工作目标:明确工作目标是“四定”工作的前提和基础,“四定”工作所有的步骤和动作都应紧紧围绕“四定”的工作目标来进行。 (2)制定工作计划: 应围绕“四定”工作的目标来制定相关的工作计划,对“四定”工作进行全面的统筹和规划,充分考虑“四定”工作可能遇到的每一个问题,步骤和环节。务求细致,全面,严密,实用。计划的每一个步骤均应逻辑严密并能体现高效和快捷运作的基本特征。工作计划内容应包括“四定”工作的主要内容,运作程序,时间安排,每个阶段需达成的成果和最终成果目标等。 (3)配备相关人员: “四定”小组成员由人事部门和其他熟悉目标单位情况的人员组成。小组成员要求熟悉公司人事政策、具有严明的纪律观念、较强的沟通协调能力和吃苦耐劳的思想品质。“四定”小组应由一个负责人统管“四定”工作的全局,并对“四定”小组进行全盘的领导。“四定”小组下分多个分小组,每个分小组由1—2人组成,由其全面负责2—3个部门的“四定”工作的具体实施。 (4)选定工具:工具的正确选用将可以保证“四定”工作延着正确的方向,顺利的进行下去。使“四定”工作少走弯路,这里推荐可供选用的工具如下: 定量:部门/岗位工作量信息采集表,流程分析表 定编:部门组织架构设计表,部门/岗位工作量信息采集表,流程分析表 定岗:岗位聘任标准设计表,考核指标设计表 定人:员工能力评价表,员工二维技能排序表,“四定”单位现有人员的几种排队表。 (5)了解“四定”单位:了解“四定”单位的基本情况利于“四定”工作的顺利进行,能够使“四定”工作一步主动,步步主动,并能大大提高“四定”的工作效率。因此先期拿到利于“四定”工作进行的各种第一手资料尤为必要,围绕这些资料展示的信息进行先期的分析和调研,力争能够带着问题进入“四定”单位。避免被别人牵着鼻子走,使自己处于被动的地位。需要搜集的资料很多,但必须搜集到的应有四定单位上年度的工作报告和总结、本年工作计划、员工基本信息等。 2、组织相关培训。 培训应面向所有“四定”小组成员,确保每一位小组成员从思想上对“四定”工作予以足够的重视,并能熟练的运用各项工具和技巧高效的进行工作,确保任务的顺利达成。培训内容应包括“四定”目的的宣导,工作计划,工作制度,工作纪律,“四定”手册和相关工具的使用,注意事项和相关技巧,沟通方法等。(二)如何做好“四定”的宣导 1、操作方案的宣导 (1)宣导的方式: 大会宣导: 大会宣导由“四定”小组牵头组织,“四定”小组负责人主持宣导,“四定”单位最高负责人做动员讲话,到会人员包括“四定”单位部门负责人以上各级领导。宣导会内容应紧紧围绕宣传“四定”工作的目的和目的,力争取得“四定”单位各级领导的理解,支持和配合,为四定工作的顺利进行在思想上扫清障碍。 部门宣导: 除大会宣导外,“四定”小组还应组织力量到各部门进行现场宣导,“四定”工作的目的和意义应深入到每一位员工的内心。并配合部门经理,针对各部门的具体情况采用宣导,答疑等多种方式,消除员工的顾虑,使之能自觉的配合“四定”小组成员的工作。 个人宣导: 在访谈阶段,应针对各员工不同的性格特点,因
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