第六章组织职能.pptx

第六章 组织职能;一、组织概述;A）工业时代组织管理的基本特征;工业时代组织管理的基本特征;工业时代组织管理的基本特征;B）信息时代组织管理的基本特征;?组织是灵活的，以完成目标为目的;?固定组织与非固定组织相结合;?组织不仅要考虑人员的职业，还要考虑到人员的兴趣、爱好、脾气、秉性，以及他们可能的发展方向。;?人员的报酬将不是根据职位，而是根据能力和贡献;2、组织的含义;Organizations——指某一机构、实体或单位;组织基本特征;Organizing——管理职能之一，指组织（工作）本身;设计组织机构（或构架） 明确关系及责、权;Organization——组织工作的结果，组织结构图 ; 二、组织设计; 1)星期三上午9点，走进公司接待室的陈总经理发现满地的烟蒂、纸屑，好象很久没有打扫过，便打电话告之行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话通知事务科科长，事务科科长又电话通知公务班班长，最后，公务班班长派了两名员工，很快就将接待室打扫干净。可是，一个月以后，同样的情况再次发生。这表明公司在管理方面存在（ ）; 2)有一则寓言，说王良和造父都是天下善于驾驭的好手，但如果王良握着左边的络头吆喝着马匹向左，造父握着右边的络头鞭策马匹向右，即使是千里马也走不了10里路。田连与成窍是天下善于弹琴的音乐家，但如果田连向上挑拨，成窍向下按压，必定弹不成任何曲调。你对这句的理解是（ ） ; 3）程是某纺织品公司的总经理。一天印染厂的经理王某抱怨说:“那位直接受总经理指挥的采购部经理买了不合规格的纺织品，并已运货到厂。我还特别关照过他，从那家进的纺织品把我们的工序搞乱了，以后别买他的了。” 程问：“那你为什么不来告诉我呢？” 王说“我认为直接对他讲了，就不用绕圈子做官面文章了。再说，印染车间主任打过电话给那家供应商，叫他们以后别再运货来了。”;程说“是吗？我们已经和那家厂已订立了采购合同，他们对此会特别敏感的，你这样做真让我们处境难堪。以后别再给供应厂商打电话，那是采购部经理的责任。” 王说“那个电话又不是我打的，是印染车间主任打的???”;3.组织设计的原则;1、组织设计及影响因素;关于组织设计;组织设计的任务; 战略的制定必须考虑组织结构的现实； 根据战略作出相应的调整，以适应战略的要求。;企业经营战略与组织形式;企业经营战略与组织形式;2)组织规模;;3)环境;环境不确定性的评估;环境不确定性举例;不确定环境下的组织设计;;5)组织文化; 近年来的健康资料表明，随着人民生活水平的逐渐提高，人群死因谱已发生改变，传染病的死亡率在下降，而一些与文明社会伴随而来的诸如心血管疾病、恶性肿瘤等的死亡率在上升。在这种情况下，许多医院撤消了传染病科，新成立了心血管专科门诊、心理健康咨询门诊、精神病科等等。这种现象说明：;B、医院的宗旨是治病救人，这是社会赋予它的使命，为此他必须不断地调整，来履行它的社会责任;确定组织目标;※组织目标应符合宗旨和使命的要求;基本职能是保证组织正常运转的必具功能;组织设计程序之三;※1、通过目标分解形成各层 目标保证体系;组织设计程序之五;组织设计程序之六;1、按组织计划的任务和组织目标的要求，建立合理的组织结构，包括各个管理层次和职能的建立 2、按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围 3、按所负责任给予各部门、各管理人员相应的权力 4、明确上下级关系，个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通渠道 5、配备和使用适合工作要求的人员 6、对人员进行考核和培训 7、制定对员工进行激励的措施//;3、组织设计的原则; 任何组织都有其特定的任务和目标，组织设计者的根本目的是为了组织的任务和目标实现。因此，在设计时首先要明确组织的任务和目标是什么，然后分析完成任务和目标，必须做的事是什么？设立什么机构？什么职位？选什么人来做这些事。;有效管理幅度原则;命令统一原则（或统一指挥原则）;因事设职与因人设职相结合;权责对等的原则;鲁某是刚毕业的大学生。工作后感觉很不适应，甚至可以说是非常烦恼，因为他在工作中经常遇到来自上级的相互冲突和矛盾的命令，这种情况让他无所适从。你认为这种现象最可能的原因是什么？;某销售经理安排一业务员代替其去按既定条件签署一项重要合约，结果由于市场条件变化，对方要求修改条款，业务员难以拍板，合约被另一家公司接走。经理认为业务员没有及时请示，拟严肃处罚。你认为该经理（ ）;某公司安排一员工完成一项任务，他的上司告诉他可以在一个月内完成。而事隔两天，总裁亲自过问此项目，要求他在半月内完成。你认为该公司组织设计违背了什么原则？;4、组织设计中的 几个基本问题;组织设计几个基本问题;1）