移动互联网应用程序适老化体验规则.pdfVIP

移动互联网应用程序适老化体验规则 1 范围 本文件规定了移动互联网应用程序(以下简称移动端应用程序)适老化体验的术语和定义、视觉体验 明晰化、听觉体验通达化、操作体验轻松化和认知体验简明化的范式和要求。 本文件适用于移动端应用程序的交互界面和交互方式的适老化体验规划，为适老化移动端应用程序 的体验优化和普及提供操作依据。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 应用程序 application 包含有可以和用户交互的、可视的界面的计算机程序，用于完成某项或者多项特定工作。 像素单位 px 一个虚拟的长度单位，标识图片或者图形的最小单位，像素的组合排列可以在计算机中显示完整的 图像和视频。 字号 fontsize 字在屏幕上表现出来的大小，将每个字看作方块，按照方块的对角线长度计算大小。 字重 fontweight 字体的粗细程度。 反馈 feedback onoperation 应用程序针对用户的特定操作所做出的相应反应。具体形式可以为出现特定画面、声音以起到提示 用户对应操作已生效的作用。 控件 control 用户可视界面的组成部分。具体形式为运动、闪烁或者滚动的信息。 动态视觉 dynamicvision 即知觉运动物体细节的能力。眼睛在观察移动目标时，感知并分解移动目标影像的能力。 4 视觉体验明晰化 4.1.1 字号 文字是移动端应用程序交换界面的主要构成部分，具体包括标题、正文段落和辅助信息等内容。 为了解决老年人普遍视力下降所导致的识别和阅读移动端应用程序内文字体验差的问题，适老化移 动端应用程序内的文字字号应适当放大。 在确保移动端应用程序交互界面内各组成不出现错乱的前提下，标题和正文的字号范围应在60px 到81px之间。内容列表的标题字号应大于或等于72px，文章标题字号应小于或等于81px，文章正文字号 范围应在66px到72px之间。辅助信息的字号应大于或等于42px。 注：此图所示为Web内容无障碍指南[WCAG]。 图1 不同硬件上的字号的合适范围 4.1.2 行间距 行间距的大小决定单位面积内信息的密度。为优化老年人的信息获取体验并提升信息获取效率，行 间距根据文字大小应选择1.2倍到1.7倍之间。 4.1.3 字重 为避免老年人遗漏或者误解应用程序内的关键信息，标题信息文本应使用粗体，正文和辅助信息不 应使用粗体。 颜色要求 4.2.1 对比度 灰色、浅色和反白文字会导致辨识难度增大。为确保老年人可以有效识别信息，界面中颜色最浅的 文字颜色与背景色对比度应大于等于3:1。 4.2.2 色相 老年群体晶状体变黄会削弱颜色感知，尤其对紫色和青色的感知降低明显。因此在移动端应用程序 界面中应当减少紫色和青色的使用。 图2 老年群体的颜色感知示例 反馈时长 因为老年人的动态视觉减弱，对动态内容的捕捉和感知速度下降，所以适老化移动端应用程序中短 暂出现的提示性动态控件信息持续时间应相较于常规应用程序的提示性动态控件信息持续时间延长。 常规应用程序的提示性动态控件停留时间小于3秒时，适老化移动端应用程序的提示性动态控件持 续时间应延长到3秒； 常规应用程序的提示性动态控件停留时间在3秒到5秒之间时，适老化移动端应用程序的提示性动态 控件的持续时间应延长至5秒； 常规应用程序的提示性动态控件停留时间在5秒到7秒之间时，适老化移动端应用程序的提示性动态 控件的持续时间应延长至7秒。 当提示性动态控件的停留时间在7秒以上时，适老化移动端应用程序应当提供关闭机制，避免降低 老年人使用体验。 图3 常规应用程序与适老化移动端应用程序对比 5 听觉体验通达化 音量 为应对老年人听力下降的情况，相较于常规应用程序，适老化移动端应用程序应适当增大音量。 适老化移动端应用程序的音量应在65分