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第 PAGE \* Arabic 1页，共NUMPAGES \* Arabic 39页 企业办事总线E 企业办事总线ESB方案书 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 需求综述 4 主数据平台接口 4 业务数据接口 4 OA系统接口： 5 国度法定信息宣布媒体： 5 2 系统解决方案 5 系统技能架构 5 运行平台 6 开发平台 6 监控平台 7 大众办事 7 适配器 7 摆设方案 9 治理监控部分摆设方案 9 硬件选型发起 10 逻辑分区摆设方案 11 硬件配置发起 11 办事接口范例 12 高性能、高可用性及扩展能力设计 12 完善的宁静机制 13 整体解决方案 15 接入控制 16 通信接入模块 18 请求系统适配 18 集成办事功效 20 办事治理 20 提供对堕落办事的实时检测和断绝功效 20 协议转换 20 消息格式转换 21 办事路由 22 监控和运维 23 办事品级 23 系统非功效需求 24 可用性 24 可扩展性 25 可维护性 25 宁静性 25 性能需求 26 公用办事 26 流量控制 26 妨碍断绝 27 统一流水号 27 日志记载 27 治理监控 27 系统平台级监控 28 应用级监控 28 统计阐发 28 异常报警 28 统一的运维治理 28 3 技能支持与办事方案 29 技能支持与售后办事体系 29 办事治理模式 29 办事响应 30 问题优先级（或问题严重水平）级界说 30 办事响应时间 32 问题解决时间 33 办事文档 34 维护支持办事流程 35 办事消息创建流程 35 问题处置惩罚流程 35 办事确认流程 37 投诉及问题升级流程 38 需求综述 主数据平台接口 系统创建与SAP相同的底子数据治理库，通过数据总线接口同步能源团体MDM中传输过来的编码或数据，以满足电子采购平台底子数据治理的需求。底子数据信息包罗：物料编码、计量单位、供给商、客户等。 业务数据接口 系统业务数据通过数据总线接口同SAP、OA、EC等系统进行数据交互。 系统必须确保通过数据总线接口访问SAP、OA、EC等系统数据与电子采购平台数据传输实时准确、数据完整统一； 数据总线系统 数据总线系统 SAP OA办公系统 MDM EC 数据中心 电商平台 中矿微星系统 OA系统接口： 支持将电子采购平台中的待办事项发送到OA办公系统进行审批，并读取审批流。 国度法定信息宣布媒体： 凭据国度相关要求，选择相关媒体创建统一接口，支持招标通告、变动通告、结果公示等的自动宣布。如国度无强行划定，可以不做接口。 系统解决方案 系统技能架构 运行平台 运行平台内部凭据集成应用的特点分为多个集成“通路”，目前考虑分为四类通路： 1、要害办事通路 要害业务、实时性要求高。 2、非要害通路 非要害业务，查询等。 3、办事署理通路 从目标架构过度历程中，与集成目标无关的可以接纳“穿透”的方法，淘汰实施事情量和实施本钱。 另外，复用代价较低的办事请求也适合接纳“署理模式”。 4、低本钱通路 对付实时性要求不高，且信息量大的办事，可接纳批量处置惩罚模式，低落集成实施本钱。 实际摆设情况中，每一类通路都可以有多个物理摆设，用来包管系统的可靠性，同时也支持横向的扩展和淘汰差别系统之间的相互影响。 开发平台 基于ESB系统尺度的办事接口界说、内部统一的元数据治理、数据结构和办事接口界说、路由规矩等，实现多个技能通路的统一配置开发。 开发平台的是对各个技能通路实际实现要领的抽象封装。提供办事逻辑的开发框架和组件库，用于转换适配逻辑、大众办事逻辑等的尺度化开发、组件重用和统一治理。 监控平台 ESB应用系统要创建统一的日志范例、流水记载范例、错误码范例、系统运行状态检测范例、系统运行状态控制尺度，实现对ESB系统整体统一的监督和控制。是 ESB系统的集成“控制面板”。 主要功效包罗：异常监督、通知提醒、运行控制、实时查询、统计阐发、办事的配置和宣布、办事治理、统一维护和版本摆设等。 由于ESB系统是整个企业的办事访问枢纽，ESB可以会合监控企业内所有的办事访问，能够提供各个系统的办事质量和状态的统计数据，例如：乐成率、办事响应时间、办事访问量、办事状态异常