优质服务基层行.ppt

优质服务基层行 能力提升;评审标准;评审标准;评审标准;评审标准;第一章 设置、功能和任务（院级）;第一章 设置、功能和任务（业务科室）;第一章 设置、功能和任务（职能科室）;第一章 设置、功能和任务（综合职能）;第一章 设置、功能和任务（内部管理）;第一章 设置、功能和任务（内部管理-应急管理）;第二章 全科（基本）医疗服务-门诊;第二章 全科（基本）医疗服务-急诊（可选）;第二章 全科（基本）医疗服务-住院、转诊、转科服务流程管理;第二章 全科（基本）医疗服务-基本医疗保障服务管理;第二章 全科（基本）医疗服务-保护患者合法权益;第二章 全科（基本）医疗服务-投诉管理;第三章 患者安全-总体要求;第三章 患者安全-危急值;第三章 患者安全-医疗安全（不良）事件报告;第四章 医疗质量安全管理与持续改进-组织搭建;第四章 医疗质量安全管理与持续改进-工作方案;第四章 医疗质量安全管理与持续改进-医疗技术管理;第四章 医疗质量安全管理与持续改进-住院诊疗管理;第四章 医疗质量安全管理与持续改进-手术治疗管理;第四章 医疗质量安全管理与持续改进-医学影像管理;第四章 医疗质量安全管理与持续改进-病案管理;迎评要点; 谢谢聆听！;谢谢观赏！