员工胜任能力模型.pptxVIP

胜任能力模型 的构建;是选人重要？还是培训人更重要？;你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。;高绩效怎样产生？;人力资源管理有两大基础：管人、理事。 首先是职务分析，其次是人员分析。两大工作完成，人力资源管理就有了一个科学的基础。;胜任能力（Competency)简介;; 胜任能力产生的小故事;美国高级公务员的素质模型;加拿大高级公务员核心任职资格; 在1973年，麦克里兰博士在《美国心理学家》杂志上发表一篇文章：“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。这篇文章的发表，标志着胜任素质运动的开端。; 胜任能力是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构，它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。 ; 知识——某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）； 技能——掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）； 社会角色——个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）； 自我认知——对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）； 特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）； 动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头（如想获得权利、喜欢追求名誉）。 ;素质冰山模型;;;美国MBA申请过程;经营结果/目标;胜任能力模型在国际上的研究及实践现状;?? 胜任能力模型在中国的研究及实践现状 ;研究方法 ;素质词典的编制;素质词典的结构与内容;能预测成功的二十项胜任特征;成就导向的评量表;成就导向的评量表;成就导向的评量表;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;构建胜任能力模型步骤 ;绩效标准一般采用工作分析和专家小组讨论的办法来确定。即采用工作分析的各种工具与方法明确工作的具体要求，提炼出鉴别工作优秀的员工与工作一般的员工的标准。 专家小组：由领导者、人力资源管理层和研究人员组成的专家小组。;根据岗位要求，在从事该岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行调查。 ;;可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任能力数据，但一般以行为事件访谈法为主。 ;行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。 它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例，包括成功事件或正面事件、不成功事件或负面事件各三项，在行为事件访谈结束时最好让被访谈者自己总结一下事件成功或不成功的原因。 ;;;;;通过行为访谈报告提炼胜任特征，对行为事件访谈报告进行内容分析，进行信息归类、分类编码、主题分析，记录各种胜任特征在报告中出现的频次。然后对优秀组和普通组的要素指标发生频次和相关的程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。 根据不同的主题进行特征归类，并根据频次的集中程度，估计各类特征组的大致权重。 ;;;;;;;验证胜任能力模型可以采用回归法或其他相关的验证方法，采用已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验。;;;;;胜任能力模型的编制;案例：A公司优秀开发人员素质模型;;;;素质模型的作用;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Sunday, March 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:28:4622:28:4622:283/7/2021 10:28:46 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2122:28:4622:28Mar-2107-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:28:4622:28:4622:28Sunday, March 7, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2122:28:4622:28:46March 7, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 三月 202110:28:46 下午22:28:463月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2110:28 下午3月-2122:28March 7, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/7 22:28:4622:28:4607 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:28:46 下午10:28 下午22:28:463月-21