2019年现代管理学复习题-完整版.pdfVIP

现代管理学 一、概念题 1. 不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果这些 环境和条件是决策者主管所不能控制的，就叫自然状态。如果自然 状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预 料，这种决策就叫做不确定决策。（ P169） 2. 超前监督原则：监督的一个重要功能是预防，为充分发挥该项功能 的作用，就要遵循超前监督的原则。超前监督的实质，在于防患于 未然。因此，实行超前监督，也是监督过程中应遵循的一个重要的 原则。（ P227） 3. 风险型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果这些环 境和条件是决策者主管所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状 态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率， 并根据概率能对决策结果做出一定估计， 这种决策就叫做风险决策。 （P169） 4. 管理：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的， 运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 （P005） 5. 管理的人本观念：是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动 和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不 断发展为目的的观念。（ P92） 6. 管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达 到的预期结果。（ P60） 7. 管理系统观念：是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对 管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整 体功能，取得较好效果的观念。（ P103） 8. 管理中的激励：是指管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产 生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发 努力的过程。（ P218） 9. 管理中的监督：是指管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行 过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的 一种管理活动。（ P222） 10. 管理中的协调： 是指管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关 系进行协商和调节，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活 动。（ P211） 11. 计划： 计划有狭义与广义两种不同的解释。 狭义的计划是指为实现 既定目标所制定的具体行动方案。广义的计划是指为实现组织既定 的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。也就是说，计划就 是预先确定要做什么、如何做、何时做和由谁做的一种程序。现代 管理所讲的计划是广义的计划。（ P188） 12. 计划指标： 是指计划任务的具体化， 是计划任务的数量表现。 通常 是由指标名称和指标数值两部分组成的。（ P196） 13. 控制：从一般意义上说， 控制是指控制主体按照给定的条件和目标， 对控制客体施加影响的过程和行为。一般说，管理中的控制则是指 管理主体为了达到一定的目的，运用一定的控制机制和控制手段， 对管理客体施加影响的过程。（ P296） 14. 社会心理方法： 是指在管理过程中运用社会心理学知识， 对人们的 社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的社会心理活动特点 和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。（ P266） 15. 审计监督： 是指各级审计机关和审计人员， 以国家财经纪律、 制度、 政策、法令规定为标准，对国家机关和企事业单位的财务收支及经 济业务活动所进行的监督检查、约束控制的管理活动。（ P234） 16. 异体监督： 是指对