DELL公司战略管理案例(PPT123) .pptx

戴尔公司战略报告一、公司介绍1.1戴尔简介1.2戴尔年历1.3戴尔成功原因1.4戴尔成果公司介绍总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是由迈克尔?戴尔于1984年创立。，现已发展成为全球第二大电脑供应商它致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。 /view/17778.htm戴尔首创技术支持热线，并使之成为业内标按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应 戴尔年历 2001在美国位居第一2002 推出首个“刀片式”服务器，推出Axim X5进入手持设备市场　2003 正式更名为戴尔公司　　2004 宣布在北卡罗莱纳建立美国第三家工厂 2005 被“财富杂志”评为“美国最受赞赏企业”的首位2006 历史上首次季度出货量突破1000万台系统（2006财年第4季度）198420001984 创立戴尔计算机公司 1985 推出首台自行设计的/view/203808.htm个 人电脑--Turbo 成为首家提供下一工作 日上门产品服务的计算机系统公司　　 戴尔公司正式上市1989 推出首部戴尔笔记本电 脑 1990 爱尔兰Limerick建立生产厂房1992 首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业 1993 成为全球五大计算机系统制造商之一1996 开始通过网站销售戴尔计算机产品　　1997 第1,000万台/view/409578.htm戴尔电脑下线,推出首台戴尔工作站系统1998 在中国厦门开设生产及客户服务中心1999 拓展美洲业务2000 戴尔首次名列全球榜首,推出PowerApp应用服务器戴尔成果 1.系统销量美国/getdoc.jsp?containerId=prU一，全世界第二。2.美国和欧洲/Research/Document/Excerpt/0,7211,41407,00.html最受企业欢迎的台式机和笔记本电脑品牌3. 全世界平均日出货量达14万台，平均不到一秒钟就有一台电脑出厂4.每年和客户20亿次的/content/topics/global.aspx/community/community?c=usl=ens=corp对话5.2007年获得/content/topics/global.aspx/corp/pressoffice/en/2008/2008_03_05_rr_000?c=usl=ens=corp超过/content/topics/global.aspx/corp/pressoffice/en/2008/2008_03_05_rr_000?c=usl=ens=corp400/content/topics/global.aspx/corp/pressoffice/en/2008/2008_03_05_rr_000?c=usl=ens=corp个/content/topics/global.aspx/corp/pressoffice/en/2008/2008_03_05_rr_000?c=usl=ens=corp产品奖项，全世界获得247个媒体奖，包括54个编辑首选奖6.2007年获得28个设计奖项7./content/default.aspx?c=usl=ens=genD上有5万条客户点评和留言。8./戴尔思想风暴上有近9000个客户想法，61万7000次投票。9.超过5000个客户撰写并被其他客户/supportforums/board/message?board.id=cc_faqthread.id=363确认的解决方案。戴尔成果 10. EMC首选合作伙伴11.全世界最/content/topics/global.aspx/corp/pressoffice/en/2007/2007_09_13_rr_000?c=usl=ens=corp安全的商用笔记本：戴尔Latitude D630和D830.12. 地球上最节能的刀片服务器: /html/us/products/pedge/pedge_m1000e_flash/dell-pem1000e.htmlDell M-/html/us/products/pedge/pedge_m1000e_flash/dell-pem1000e.html系列13.第一个在/one2one/archive/2008/01/08/40724.aspx显示器上采用/content/topics/global.aspx/innovation/en/cto_display_port?c=usl=ens=corpDisplayPort/content/topics/global.aspx/innovation/en/