企业全面精益管理.pptxVIP

;精 益 管 理; 教 师 简 介 李启明，北京经济管理干部学院（北京经理学院）资深教授，终身享受国务院特殊津贴的有突出贡献专家。主讲《现代企业管理》、《企业经营战略》、《领导科学与艺术》等课程。 先后主持全国1000户重点国有企业领导人员工商管理培训和北京市国资委系统企事业单位负责人进修培训，主编和编著《现代企业管理》、《双基培训简明读本》、《我与经济论文》、《匠心独运—— 中外企业家经营理念》、《成功始于意识》、《成功始于战略》、《成功始于创新》、《怎样管理你自己》等教材和著作10多部。 此外，还先后在《人民日报》、《求是》杂志、《光明日报》、《经济日报》等重要报刊发表文章200多篇，50多项获全国和省市一、二等奖。其中有两项教学研究报告分别获北京市政府2001和2006年高等教育教学成果一等奖；《现代企业管理》被评为北京市2006年高等教育精品教材。 ;课程主要内容 　 　一、管理是什么 　　 二、精益是什么 　 三、企业全面精益管理 四、精益与和谐企业 ; 一、管理是什么 1、管理的基本含义 所谓管理，即以人为中心，对组织拥有的资源进行有效运用并控制的过程。 管侧重于控制，理侧重于思考；管是基础，理是飞跃。 ●分工论：“管理是分工的产物，是支使他人去把事办成”。 泰罗：“管理是指挥他人利用最好的方法去工作”——《科学管理》 反思：领导都会，自己受累，群众不累，意见一堆。 ●艺术论：“管理是一门修已安人的艺术”。（管理活动的实践性） 自律性、灵活性、创新性， “四两黄铜做什么”，“100元做什么” “善道者，一线藕丝牵大象。盲修者，千钧铁棒打苍蝇。” 韩非子： “尽己之力为下策，尽人之力为中策，尽人之智为上策。” 反思：尽己之力乎，尽人之能乎，尽人之智乎？ ●科学论：规律性、制度性、程序性、生产力（知识体系的系统性） ●文化论：文化的灵魂在于认同，只有被认同的管理才有效益。;2、管理的基本职能 “管理就是 计划、组织、指挥、协调、控制”——法约尔《组织管理论》 ◆计划——确定目标，预测未来 成功者说：①目标明确；②精力充沛；③态度积极；④努力工作。 ◆组织——分工与合作，重在调教好员工 反思：“组织是一种被忽视的资源”。警惕“组织炎症” 案例：“夏令营的故事” ◆协调：分工调配，相互配合 案例：“男孩子裤子的故事” 成功者说：管理者让人工作并不难，难的是相互配合，共同努力。 ◆控制：制度设计，绩效考核，监督检查 案例：“英国运送劳工去澳洲的故事” ;●现代管理职能的拓展 ● 沟通：理解、期望、协调、反馈、赞美、信任。 ●激励：激发动机、（想干、愿干、喜欢干）；评价结果（反馈、强化） ●创新：观念、制度、市场、营销、文化。 ●领导：领导就是确立愿景，指明方向，做好服务。 ●决策：做什么，怎么做，谁来做，多选一。;3、管理的本质是什么 ●管理的目的在于提高资源的使用效率，1+1+13，同时降低交易成本。 ●管理的本质是调动别人的积极性和创造性，当好教练。 ●管不好，好像发动机不点火，想推推不动，想走走不了，急死你 4、管理的五个要素 ① 管理主体——“由谁管” ② 管理的客体——“管什么” ③ 管理的目的——“为何管” ④ 管理的方法——“怎么管” ⑤ 管理的条件——“在什么条件下管” ;5、管理的几个误区 （1）管理过度，领导不足，重管轻理，重硬轻软 （2）盲目的遵守规定，把愚笨的想法变得名正言顺； （3）求全责备，事与愿违（希望无问题，希望快速解决问题）； （4）管理虚化，重道乏术，形式主义； ● 缺乏有针对性的工作计划目标 ●缺乏明确的岗位责任与职能分工 ●缺乏制度化的过程管理 ●缺乏严格的绩效考核办法 案例：麦当劳为什么能在全球每周开一家新店 标准化－统一化－专业化－简单化 ●把复杂的事情简单化 ●把简单的事情量化 ●把量化的东西流程化 ●把流程的东西制度化; 案例：管理的几个原理 ● 木桶理论——木桶盛水的多少取决于其中最短的一块， 一个单位成功与否取决于最薄弱的环节。 ● 青蛙故事——美国康奈尔大学的实验：