心血管内科护理工作计划.docxVIP

心血管内科护理工作计划 心血管内科护理工作计划 PAGE / NUMPAGES 心血管内科护理工作计划 心血管内科护理工作计划 年护理工作，依据天津市护理质控中心《临床护理管理质量标准 履行手册》的要求，以护理部计划为引导，联合年的护理部要点工作， 连续以提高护理质量和落实优良护理服务为中心， 严格落实护理质控 标准，丰富护理内涵，保证患者安全，连续提高患者满意度。现拟订 整年护理以下： 一、主要工作目标： 连续增强护理质量看管，联合科室质量单薄，侧重过程控制，促使科室护理质量。 进一步深入优良护理示范工程， 落实责任制整体化护理， 提高患者满意度。 连续拟订科学实效的护理分层培训计划， 提高护理人员的业务 水平。 睁开品管活动，运用质量管理手法，连续改良护理管理和服务水平。 增强缺点管理，鼓舞主动上报不良事件，侧重患者安全管理。 增强科室梯队建设，侧重科室层级培育。 年护理计划达成达到： 90% 二、护理工作质量指标 护理核心指标监测： （1）住院患者给药差错发生率； （2）住院患者摔倒发生率； （3）住院患者坠床发生率 （4）住院患者压疮发生率； （5）管路滑脱发生率； ⑹留置导尿管有关泌尿系感染发生率； ⑺护士辞职率； ⑻护士锐器伤发生率。 要点核查项目的监测：⑴抢救设施器械及药品完满率（ 100%）；⑵留置导尿管有关感染预防举措达成率（≥ 95%）；⑶摔倒 / 坠床风险评估正确率（≥ 95%）； ⑷摔倒 / 坠床预防举措达成率（≥ 95%）；⑸压疮风险评估正确率（≥ 95%）；⑹压疮预防举措达成率（≥ 95%）；⑺非计划性拔管风险评估正确率（≥ 95%）；⑻非计划性拔管预防举措达成率（≥ 95%）；⑼口服、静脉给药核对流程落实合格率（≥ 95%）；⑽出院患者满意度（≥ 95%）； 二、主要工作内容： 增强护理质量看管，侧重过程控制，促使科室护理质量。依据院科质控存在的问题，针对性的质量改良，拟订要点专项质 控要点点，表现连续改良成效，将质控落到实处。联合护理部和手册 中的要点质量监测指标进行科室监测， 以数据为依照， 侧重过程指标 控制。连续组织学习天津市质控中心新下发 《临床护理管理质量标准 履行手册》内的有关管理规定，以手册为质量管理指导，引导护理人 员落实标准规范行为，以保证科室护理质量管理有依照、有标准、有 引导。 连续深入优良护理示范工程， 不停提高护理服务， 提高患者满 意度。 2018 年将沿袭昨年的护理排班模式，激发护理人职工作热忱，提 高护理人员的职业认同度，进一步的提高了护理人员满意度。 落实病区患者入、出院护理流程，规范护理服务行为，改良护理 服务。拓展出院患者的连续性护理服务项目， 如发挥科室成立的专科 患者健康微服气务平台作用， 利用化等多渠道为患者供给健康教育知 识，也为患者之间供给交流平台，保证护理服务的连续性，促使护患 交流，不停提高患者满意度。 拟订科学实效的护理分层培训计划， 并组织护理人员有计划的 落实。 依据专科特色拟订本科室分层培训计划，第一在今年的课件选择上，联合科室业务发展需求将昨年睁开的项目，归入要点培训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各位讲课老师精心制作，科室把关审查，最后确定科室分层培训计划。 其次今年的分层理论培训计划联合科室晋级和职称查核状况， 新归入 2 人进行科室讲课， 侧重培育其带教讲课能力， 为年资具备并有能力的护士搭建平台， 增添自己职业专业度的提高， 共同建立科室带教老师梯队建设。 最后仍侧重低 年资护士的培训，整年分别对 N1 级护士进行 12 次培训， N2级护士培训 12 次（此中包括重症察看室护士培训 4 次）、 N3 级护士培训 4 次，合计培训 28 次。希望经过培训不停提高科室护理人员基础及专 科业务理论水平，使其服务更为专业规范。 睁开品管活动，运用质量管理手法，连续改良护理管理和服务水平。 今年联合护理部要求，睁开品管圈活动，依照自动自觉精神，运用各样改良手法，启迪护士个人潜能，经过团队力量，联合集体智慧，连续改良科室当前突出的问题，以推进科室的质量改良。 连续增强缺点管理，侧重患者安全管理。 科室将连续沿袭每个月联合本月存在的隐患，组织全科护理人员结 合详细事件进行议论，睁开脑筋风暴，找出问题真因，共策整顿方法， 根绝同类安全事件的发生。 并依据不良事件的级别， 鼓舞护理人员积 极上报，成立正确的安全文化气氛，保证患者安全。同时联合昨年的 科室不良事件要点把控， 落实科室依据发惹祸件指定的规定保证落地， 根绝同类事件的再次发生。 增强科室梯队建设，侧重科室层级培育。 在鼓励下昨年的各年资较好的达成了各层级的职称查核，联合职 称考试结果和晋级条件， 侧重科室梯队建设， 计划达成一名新晋主管 护师 N3级责护带班岗的培训，