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企业组织与经营环境第一章 企业活动简介 企业活动的定义企业活动的类型投入-产出循环经济体系1.1 企业活动企业活动的定义 生产产品或提供服务的组织所从事的所有经营活动,随着时代不断发展。组织的定义 为了完成一个共同目标互相协作而形成的一个团体,大小、规模各异,广泛存在。公共部门 由国家所有并控制的、为了社会公众利益而运营的组织。私人部门 由个人或股东所有、为了营利而运营的组织。农、林、牧、渔、采集业第一产业(采集业)1.2 企业活动的类型制造业,电力、燃气及水的生产和供应业,建筑业第二产业(制造业和建筑业)生产运输、批发、商业保险等商业服务第三产业(服务业)护理、教育、个人保险、零售等个人服务1.3 投入-产出循环四种生产投入要素土地劳动力资本企业家投入(生产要素) 生产:产品或服务 产出1.4 经济体系国家经济体系个人企业组织国家第二章 企业目标与利益相关者企业使命、企业目标与战略目标的概念利益相关者企业目标经营计划2.1 企业使命、企业目标与战略目标的概念生产、商品、快速消费品、耐用品、服务、环境、系统、目标、管理层、竞争名称、人员、使命和目标、企业层级、沟通系统、承担任务的体系和程序、记录系统、专家职能、奖惩制度企业使命企业存在的目的或理由。To have a computer per person.为客户利益而努力创新企业目标企业在未来一段时间内想要达到的预期状态。四个问题:(1)企业想要实现的预期成果是什么?(2)企业要实现目标,该采取何种行动?(3)企业实现目标的期限?(4)如何判定企业经营成功或失败?企业目标方式会计年度内实现30%的投资收益率获取8000英镑利润要求具体目标每周销售额达到450英镑每周需销售150单位的产品战略目标 企业达到经营目的的方式。 使命 企业目标 战略目标监督、评价决策的实施效果收集所有相关信息草拟并评估可选方案确定需要解决的问题设定目标分析问题最佳方案实施决策战略决策过程2.2 利益相关者节能减排环境政府股东利润最大化和持续性直接性综合影响利益相关者当地社区员工良好与公平的待遇社区责任顾客管理者客户服务实现企业目标,其他利益相关者需求供应商良好的合作关系2.3 企业目标(1)利润最大化(2)市场领导者(3)销售收入最大化(4)企业成长(5)在不同市场上开展经营活动(6)自我满意2.4 企业经营计划企业制定经营计划的原因(1)明确企业的经营思想和目标(2)为申请融资提供支持(3)根绝计划内容评估企业进展状况,对企业实行监督(4)为企业设定销售和利润目标(5)明确企业所需资源以及涉及的成本企业经营计划书的组成部分第三章 企业组织类型企业组织类型公共部门私营部门国有企业或国有化部门3.1 公共部门公共部门政府部门公共部门分类地方政府事业公有制公有制存在的原因:控制重要的产业以及商业活动防止私人垄断保证国家安全资金成本问题提供社会服务语序非盈利企业的生存公有制的缺点和优点:优点使政府站在全社会公众立场上引导宏观经济走向利润为国家所有,用之于民大规模经营带来很多经济利益减少不必要的资源重复配置,避免浪费确保重要产业(或)企业的继续生存为现代化提供资金为社会公众的利益开展经营,提供产品或服务缺点缺乏竞争,很难评估企业效率政府的某些决策可能会造成经营困难任何亏损都会通过向人民征税进行弥补国有企业规模庞大,且拥有大量的规章制度国家政策不是对每个人都有利国有企业国有化:私有产业政府接管政府部门地方政府事业国有企业国有化:私有产业政府接管政府部门地方政府事业出售私有化:公有制企业私营部门支持者(1)更多竞争促使企业减少成本,提升效率;(2)减少政府所需资金;(3)会为政府提供大量资金;(4)增加顾客满意度;(5)扩大股权。反对者(1)私人垄断的出现对消费者不利;(2)政府补贴减少意味着消费者对为产品支付更高的费用;(3)造成失业;(4)国有资产流失,牺牲公众利益赚取利润。私营部门3.2 私营部门个体企业合作制企业合伙制企业有限公司股份有限公司有限责任公司(1)个人独立经营;(2)业主享有企业经营的全部利润。(1)各合伙人共同出资,共享收益;(2)各合伙人共同承担债务。(1)股本;(2)承担有限责任;(3)法人组织(4)法律控制(1)员工所有或消费者所有;(2)企业员工共享利润。个人企业优点缺点(1)设立简单,只需少量资金;(2)所有者或个体业主对如何经营决策迅速;(3)本地经营,与消费者建立个人联系;(4)经营所得例如全部归业主所有;(5)自主决定,自主经营。(1)个体业主承担无限责任;(2)个体企业所需材料用量少;(3)个体企业很难扩张;(4)规模小,很难有高水平专业化分工或劳动分工,生产成本较高;(5)缺乏经营的连续性;(6)缺乏存在的连续性。合伙制企业优点缺点(1)设立简单;(
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