卓越销售技巧培训课程.pptxVIP

卓越销售技巧;课程目录;目标与介绍;目标与介绍;目标与介绍;目标与介绍;参与才能有体会;2、销售的有关定义;2、1 什么是销售？;2、2 什么是销售？;2、3 销售的目的;2、4 销售三角形;2、5 良好的销售技巧包括：;3、 做好呈现方案;3、1 我们在卖什么？;3、3 特征、优势;3、4 飞鹤产品;3、4 飞鹤公司的促销活动;3、6 可以将优势带出来的开场白：;3、6 利益的定义：;3、8 飞鹤产品;3、9 飞鹤公司的促销活动;4、 处理及克服异议;4、1 处理及克服异议;4、 处理及克服异议;4、3 所有买家基本是一样的;4、4 为什么会有异议？;4、5 客户提出异议的原因;4、6 客户提出异议的目的 （他们针对什么？）;4、7 如何分析异议;4、7 如何分析异议;总结;4、11 怎样处理异议？;4、12 何时处理异议？;4、14 小组讨论;4、15 处理及克服异议的指导方针;克服异议最基本的四要;克服异议最基本的四不要;请记住：;什么是沟通？;有效地与客户沟通;有效地沟通;四种沟通风格;有效沟通的目的;什么是客户满意？;？/Days=1,000,000,000;真正的销售开始于销售后;客户的四个期望;客户满意的重要性;什么是客户？;客户概念的演变;客户流失的原因;令客户满意的技巧;技巧1：以客户为重;注意：;技巧2：聆听;了解你的客户;技巧3：克服难题/投诉;解决投诉的诀窍;技巧4：保持和提高自尊心;技巧5：令满前愤怒的客户平伏情绪;使客户冷静下来;平伏满腔愤怒情绪的客户的7个步骤;客户并非永远是对的， 只是………..;6、有效的谈判技巧;6、1 谈判的目的是什么？;6、3 谈判中的地位;谈判人员具备的条件;6、4 谈判是一个过程;6、4-1 谈判之前;6、4-1 谈判之前;谈判纲领;谈判的智慧/情报;６．４－１谈判开始;6、4-３ 开场白;6、4-４ 让步;6、４-５ 谈判之后;总结：一位成功的销售员;一位成功的销售员的轮廓;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Sunday, March 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:22:2722:22:2722:223/7/2021 10:22:27 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2122:22:2722:22Mar-2107-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:22:2722:22:2722:22Sunday, March 7, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2122:22:2722:22:27March 7, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 三月 202110:22:27 下午22:22:273月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2110:22 下午3月-2122:22March 7, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/7 22:22:2722:22:2707 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:22:27 下午10:22 下午22:22:273月-21