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中国混杂云发展检查报告计划CAICT 中国混杂云发展检查报告计划CAICT PAGE / NUMPAGES 中国混杂云发展检查报告计划CAICT 中国混杂云发展检查报告 （2018 年） 中国信息通信研究院 2018年 8月 中国混杂云发展检查报告（ 2018 年） 版权声明 本检查报告版权属于中国信息通信研究院，并受法律保护。转载、摘编或利用其他方式使用本检查 报告文字也许见解的，应注明“本源：中国信息通信研究院” 。违反上述声明者，本院将追究其相关法律 责任。 I 中国混杂云发展检查报告（ 2018 年） 前言 混杂云既具备公有云弹性伸缩的优点，又可满足用户对于不同样种类数据的储藏要求，近来几年来应用范 围越来越广泛。 为进一步掌握中国混杂云的使用情况和发展特点， 中国信息通信研究院睁开了 2017-2018 年度中国混杂云发展情况的检查。本次活动采用电话访谈和在线检查相结合的方式，经过用户对混杂云 服务的选择、用户对混杂云服务商的选择以及企业对政府或政策的需求等基本情况进行了检查，共回收 有效问卷 3,915 份。本报告以检查结果为基础，结合行业专家的深度访谈，力争详实客观的反响混杂云 用户需求，为政府和企业认识中国混杂云市场并拟定相关决策供应参照，也为广大关注混杂云的从业人 员、专家学者和研究机构供应真实可信的数据支撑。 本次报告的编写以及数据收集工作获取了中国 IDC 圈的大力支持，各地政府、云服务企业、云服务 用户以及社会各界也恩赐了大力支持，在此，谨表示最衷心的感谢！同时也对接受混杂云应用检查接见 的企业朋友表示最诚挚的谢意！ 中国信息通信研究院 2018 年 8月 10日 II 中国混杂云发展检查报告（ 2018 年） 报告目录 前言 II 见解大纲 1 一、检查背景 2 （一）检查方法及样本 2 1、检查方法 2 2、样本描述 2 3、样本说明 3 （二）报告术语界定 4 二、用户对混杂云服务的选择 5 （一）混杂云接受程度 5 （二）混杂云应用现状 8 （三）混杂云存在的问题 11 （四）用户对混杂云的满意程度 12 （五）未来混杂云投入趋势 13 三、用户对混杂云服务商的选择 14 四、企业对政府 / 政策的需求 16 III 中国混杂云发展检查报告（ 2018 年） 见解大纲 1 用户对混杂云服务的选择 将混杂云应用于负载扩容和灾祸恢复的企业占比较高。 据检查，应用负载扩容是混杂云最主要 的应用途景，占比达到了 54.3%；占比次之的场景是数据或业务的灾祸恢复，为 52.7%。 网络连接不够牢固和基础功能不齐全是企业应用混杂云遇到的两大问题。 检查发现， 34.9%的 企业认为网络连接不够牢固是应用混杂云的企业面对的主要问题，占比最高；其次， 32.2%的 企业表示基础功能不齐全是其应用过程中存在的问题。 多半以上的企业将加大在混杂云领域的投入力度。 已经应用混杂云的企业中， 54.7%的企业表 示未来三年将加大在混杂云上的投入力度。其中，投入增幅高出 50%的企业占比为 19%。 用户对混杂云服务商的选择 产品 /服务价格、服务牢固性和网络质量是企业选择云服务商的主要考虑因素。 检查发现，企业 对于产品 /服务价格的关注度最高，占比达到 50.4%。其他，服务牢固性及网络质量也是企业选 择云服务商的重要考虑因素， 占比分别为 39.1%和 32.6%。其他因素包括： 服务安全性（ 29.5%）、 服务易用性（ 25.2%）、云服务商有名度（ 21.3%）、后续服务专业性（ 20.9%）等。 高出七成的企业倾向选择国内云服务商。 据检查， 75.2%的企业倾向选择国内云服务商，仅有 24.8%的企业选择外国云服务商。 企业对政府 /政策需求 互联网安全等级保护和可信云评估是混杂云服务商应具备的两种重要资质。 大部分企业表示云 服务商需要具备相关资质。 认为混杂云服务商应具备互联网安全等级保护资质的企业占比最高， 达到 59.3%；其次， 44.6%的企业对可信云评估有较高的认可度。 近七成的企业认为睁开第三方安全和质量认证将有助于推动混杂云市场发展。 在改进混杂云市 场发展措施的检查中， 69.4%的企业认为应该睁开第三方安全和质量认证。企业认为拟定规范 的行业技术标准和完满行业市场督查管理政策也是推动混杂云市场发展的有效措施，占比分别 达到了 55.8%和 51%。 1 中国混杂云发展检查报告（ 2018 年） 一、检查背景 （一）检查方法及样本 1、检查方法 本次检查采用电话访谈和在线检查相结合的方式，共收集到有效问卷 3915 份。 2、样本描述 参加检查企业规模： 年营业额在 1 亿元以下的中小企业占比达到 65.1%。 图 1 企业营业额分布 (N=3,915) 500 万以下