美发店(美发沙龙)元旦圣诞活动方案.docx

首先第一点。活动要不要搞？答案是肯定的，必须要做活动，你活动怎么做是另外一回 事，但是你必须得做，你不做人家都做。马云曾经说过一句话，促销促销，没有促你怎么销呢？很多傻子，都过年了还搞送烫发，送染发的活动，这样的活动是最愚蠢的办法。 因为已经快春节了，每个顾客基本都需要烫一次，染一次，修剪一次。这你赶都赶不走的项目，为什么还要送呢？在此我必须为大家讲解到一项重点，那就是年后，年后怎么 办？ 所以我给大家的活动方案是，活动照样搞，但是这个活动的核心是年后，也就是余震效应。这个活动我刚刚已经在职业规划 VIP 专区给一位 VIP 会员分享过，现在重新整理为大家细致讲解。 《活动重点》做好顾客的登记 凡是送卡，送产品，送卷，送剪烫，只要是送的东西，你必须登记顾客电话。售后服务是所有发廊 2013 年核心的核心，目前银行，保险公司，有事没事都打电话来骚扰，这说明什么呢？把你骚扰习惯了，当你需要买保险的时候，你自然会想到这位打电话的保险公 司。而我们的工作也是一样，一旦顾客进了门，我们必须向办法留下她的电话。剪完三天打电话去：“您好！请问您上次来我们店剪发感觉怎么样呢？”“不好吗？那么您今天有空 吗？您过来我让我们的师傅再免费帮您修剪下”“非常满意吗?那么您记得下次多带几位顾客来”就这么简单。 还有国庆节，元旦节，端午节，凡是所有节日通通发祝福短信过去。销售、活动一概不提，就简简单单一个祝