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足疗技师管理制度 足疗技师管理制度 PAGE8 足疗技师管理制度 精选文档 技师行政管理制度一、出勤时间及考勤制度： 1、出勤工作时间： 白班12:00—00:00 夜班00:00—04:00 2、考勤制度 ①职工每个月规定能够休假3天，但休假必要提早1-2天向相关管 理人员提出版面申请， 经赞同后才能休假；休假名额沐足全天 每项目为2个，保健人数少于14个每日排休1个。 ②有重要的、紧迫的事需暂时告假者必要向相关管理人员说明请 假原由，经管理人员磋商赞同后，填写告假条；病假需要有县 级以上医院收费单并超出80元人民币且有输液等照片证明， 经核实后才能休假，不然按旷工办理。（特别状况需暂时请 假者，一定向当班管理人员报告，过后要补办相关手续。） ④企业职工一定严格恪守上下班时间（包含参加培训、会议）。 违者将按下表规定进行处分： 序号 迟到或早走时间 处分金额（单位：元） 1 迟到或早走2 分钟至9分钟 10元/次 2 迟到或早走10 分钟至29分钟 买钟1个 3 迟到或早走 30分钟以上 买钟2个 4 迟到或早走1小时以上 400元/每次或3倍买钟并 持续正常上班 5 当日旷工者 1200元/每次 . 精选文档⑤如需接班或顶牌者， 必要向相关管理人员提出申请，经赞同后 才能后才能接班或顶牌，不然当旷工或迟到办理。 ⑥技师在当班时间内，有事需要暂时出去一会的（15分钟内）， 必定要向管理人员提出申请， 经赞同并登记后才能出去，不然 作私自离岗办理，并予以处分款20元/次。如高出规准时间按 迟到双倍处分。 二、技师轮牌与上钟规定： 1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原由是由技师自己主观行为 造成被既定钟者经查实予处分88元/次。 2、上钟时不按规定说服务用语违者处分20元/次，讲不标准罚 10元/次。 3、客人投诉态度不好或服务不仔细经查实处分20元/次。 4、工作不协调、无礼待客者予以处分20元/次。 5、技师在钟房被管理通知上钟后，等候点钟或Call钟的技师等 客时间不得超出15分钟。 6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个其实不动牌。 7、技师上钟时禁止戴戒指和留长指甲，违者处分10元/次。 8、技师上钟时间禁止介绍其余技师上点钟，违者处分50元每次。 由部长或迎宾报安排技师的，不论任何原由都算是排钟；由 客人点的技师才能算点钟。 9、技师使用的工具箱一定按规定寄存在指定地点，禁止乱放， 违者处分10元/次。 . 精选文档 10、私自调换牌位者罚款30元/次。 11、技师在钟房管理叫到上钟后一律禁止买钟，违者按过牌处分 元/次。 12、技师在上钟时期不行吃任何食品和饮料，一经发现处分20 元/次。 13、钟房管理叫某技师上钟时，如叫到三次该技师还未实时去上 钟的状况下，看作过牌办理罚款。 14、本企业职工在企业一定团结友善，相互尊敬，禁止打斗，不 准谩骂同事或许管理人员，违者一律处分 100-500元，严重 的送公安部门办理并没有薪辞退。 15、本企业职工在顾客前禁止谈论其余职工， 禁止谈论企业制度， 经查实处分50-100元/次。 16、技师上钟需按次序上钟禁止挑客，不然一律处分 20元一次 （注：进房后从自己的左手方向起）。 17、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉，不然罚款 20元 一次（特别状况需向管理人员申请） 18、任何职工不得在企业内争扔果皮，瓜子壳等垃圾，不然 10 元/次。 19、技师点钟、Call钟、加班一律不动牌。 20、下钟时间前后偏差不超出 5分钟，若有提早下钟者需找部长 跟进原由，若有发现偷钟者处分20元/次。 21、任何技师上钟时间不得穿拖鞋，不然处分20元/次。 22、技师上钟时间非工作需要禁止私自走出房间，不然罚款20 . 精选文档元/次。 23、上钟时接到通知有点钟等时，应实时与正在服务的客人交流 能否加钟，如需加钟请实时见告管理，不然造成严重结果的 处分20元/次。 24、上钟时间禁止看电视，若有造成客人投诉处分20元/次。 25、因加班推延上班的技师，在未到上班时间自发翻牌上钟，一 律要动牌，缺技师的状况，管理人员可按排加班不动牌。 三、技师上班规定： 26、技师上钟时要按企业的规定穿好工衣、戴好工号牌，注意个 人仪容仪表及卫生，违者罚款20元/次。 27、早、夜班点名时一定全体站立，保持正直的站立，保持正直 的站立姿势，不得七颠八倒或成心搅乱会场次序，不然罚款 元/次。 28、在工作地区内不行高声吵闹、喧华、谈论别人是非，走路时 尽量放轻脚步，违者罚款10元/次。 29、当班时间，技师未经钟房负责人赞同不能够私自走开企业范 围，违者罚款20元/次。 30、技师进房上钟时，叩门手势“一重两轻”。问好以后站立到 客人眼前行15度鞠躬礼貌规定的服务用语，方可开始为客人 服务。如碰到客人退钟