市场营销答案1.pdfVIP

1、 推销观念与市场营销观念的区别是什么？ 推销观念：认为消费者通常有一种购买惰性和抗衡心理，若听其 自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中 心是积极推销和大力促销。推销观念是以企业为中心， “以产定 销”，而不是满足消费者真正需要的基础上。 市场营销观念：认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心， 正确确定 目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效的满足顾客需 求。相信 “一切从顾客出发 “的新观念，即企业的一切活动都围 绕满足消费者需要来满足。 ①背景与条件：推销观念：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使 部分产品供过于求；市场营销观念：买方市场。 ②核心思想：推销观念：运用推销观念与促销来刺激需求的产 生；市场营销观念：消费者主权论致使发现需求并满足需求。 ③口号：推销观念： “我们卖什么，就让人们买什么”； 市场营 销观念： “顾客需要什么，我们就生产供应什么”。 2、 市场营销组合具有哪些特征？ （1） 可控性：市场营销手段是企业可以控制和运用的各种因 素。