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劳动关系管理 ---Cindy Liu;第一节 集体协商的内容与特征 第二节 重大突发事件管理 第三节 劳动争议诉讼（新） 第四节 工作压力管理与员工援助计划 第一单元 工作压力管理 第二单元 员工援助计划 第五节和谐劳动关系的营造 第一单元 工会组织与企业社会责任运动 第二单元 国际劳动立法;第一节集体协商的内容与特征;一、集体协商的内容;二、集体谈判的范围论;三、效率合约;四、集体协商的特点;五、集体协商策略的含义;能力要求;第二节重大突发事件管理;一、劳工问题及其特点;二、突发事件的表现形式;突发事件的特点;能力要求;第三节 劳动争议诉讼;一、劳动争议诉讼的含义及特征;二、劳动争议诉讼的条件;能力要求;能力要求;能力要求;第四节 工作压力管理与员工援助计划;第一单元 工作压力管理;第一单元 工作压力管理;第一单元 工作压力管理;第一单元 工作压力管理;第二单元 员工援助计划;第二单元 员工援助计划;第二单元 员工援助计划;第五节 和谐劳动关系的营造;第一单元 工会组织与企业社会责任运动;第一单元 工会组织与企业社会责任运动;第一单元 工会组织与企业社会责任运动;第一单元 工会组织与企业社会责任运动;第二单元 国际劳动立法;第