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咨询师面试流程纲要 咨询师面试流程纲要 PAGE 咨询师面试流程纲要 咨询师招聘流程 一、认识咨询师岗位内容及工作职责 1、职位要求： 1）大专或以上学历，教育、心理学、市场营销等有关专业优先； 2）热爱教育行业，有教育行业招生或有实质教育产品营销经验，教育学或心理学专业者优 先； 3）交流能力强，擅长与人交流，口齿机灵、表达清楚、气质优雅；有较强的交流及商务谈判能力； 4）虽没经验但热爱教育，学习力很强，很拥有可塑性，改变现状的意向极强者亦可 2、岗位职责： 1）耐心并有必定策略地接听家长的电话，给家长供给专业的咨询； 2）指引家长带孩子上门并招待咨询及协议谈判签订工作； 3）对孩子进行全面的测试和剖析，使家长认同； 4）拟订孩子长久的指导计划与方案，与家长签订指导协议； 5）追踪客户指导项目实行及客户保护，协调教务工作，保证服务质量；成立客户电子档案 及负责客户保护。 二、面试人员挑选选择： 挑选的角度： 1、个人信息（姓名、性别、年纪、学历、地址等） 2、自我评论、求职意向 3、工作(实践）经历（工作单位、起止时间、工作内容等） 4、教育培训经历 挑选的标准： 1、岗位所要求的经验对比，年纪是一个重要的参照。能够把应聘者的年纪与其工作经验进 行比较，就能够看出应聘者所列出的经验的真伪。（一般来说，应聘者不会虚报年纪，而会在经验上造假） 2、假如应聘者年纪较大，那就需要在改换工