金融证券操作技巧培训.pptxVIP

;;第五单元 赞美艺术 第六单元 异议处理 第七单元 成交艺术 第八单元 真诚服务 ;第一单元 销售原理; 销售----艺术？50% 销售----科学？50% ;百姓理财常见问题：;富人理财常见误区：;需要让客户了解的一些重要观念： ;;第二单元 接近客户;;;销售计划与达成的关键（销售漏斗）;制定批量定期回访优质客户计划;销售循环图;转介绍的威力 ;保证安全便捷;推介要点;培养客户推荐的四个程序;电话销售技巧;;赢得面谈的机会;打电话前的三项准备工作：;成交总在五次拒绝后;面对面销售的原???和关键;;你认为沟通中会有哪些要素呢？ 1、文字 7% 2、语气语调 38% 3、肢体语言 55% 沟通是由双方组成 你认为在沟通过程中是自己说得多好还是让对方说得多好？;牢记面对面销售过程中的名言： 雄辩是银 聆听是金 养成问问题的习惯比学习问问题的技巧更重要;第三单元 需求挖掘;人类的行为动机 追求快乐 逃避痛苦 什么