人际交往与有效沟通.pptxVIP

人际交往与有效沟通;想要事业成功、生活幸福靠什么？;;;你是否善于交际？请回答下面的问题：;;;;;;;;;;人际交往; 广义理解：　　1、人际交往的主体是广义的，包括个人、集体与国家，因此人际交往包括个人与个人，个人与集体、集体与集体，国家与国家之间的交往等具体形式。　　2、人际交往的内容也是广义的，包括商品交换、思想交流、劳动服务、互助合作、劳动与娱乐等。　　;;二、人际交往的重要性;4、是获得成功、实现自我的重要条件。;三、建立良好人际关系的原则;;四、影响人际关系的因素;;3、有益的人： 老师、医生 、忘年交 会生活、有品位的人 4、悦目的人;;影响人际关系的因素？;2.空间距离因素;3.交往频率因素;;4.相似性因素;;;;交往双方的性格、特点反差很大会成为朋友吗？;;;;6.能力因素;;;7.个性品质因素;;阻碍人际吸引的个性特征;;;五、人际交往中的几种常见障碍;;往往否定回答的人常常可能发生以下的心理交往障碍：　　 （1）恐惧心理：表现为与人交往时，会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措，语 无伦次，严重的甚至害怕见人，常称为社交恐惧症、人际恐惧症。　　;;（3）自傲心理：表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，常使交 往对方感到难堪、紧张、窘迫，影响彼此交往。　　;;六、人际交往过程中的心理效应;;2、近因效应;3、光环效应;4、投