企业价值链管理与KPI绩效指标设定.pptx

企业价值链管理与KPI绩效指标设定课程大纲一、价值链管理二、如何制定年度目标三、如何分解年度目标四、年度的KPI指标设定BE EASY价值链管理BEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT主题索引价值链管理提出的背景价值链管理的基本模型企业内部价值链管理的实施企业内部价值链管理的基本功能与特点企业内部价值链管理系统的基本结构企业内部价值链管理系统的设计企业内部价值链管理系统工作流程价值链管理提出的背景协同制造、研发代理商加工商客户制造商经销商供应商物流配送商CPCERPSCMCRM数据交换平台 企业电子供应链简图企业价值链管理 是一种按照业务流程或协作关系将企业作业活动联结起来的作业链；这种作业链可视为企业为满足客户需要、为实现自身价值最大化而进行的一系列价值创造活动的有机组合，是一种以价值不断增值为特征的企业“价值链”。企业价值链管理所谓价值链管理，就是以企业为对象，以企业价值最大化为目标，通过运用现代经济管理理论与现代信息技术对企业的整个价值创造过程——价值链——进行全程分析和管理的一种价值管理思想与方法，是分析和优化企业“增值链”、改进和完善企业全流程管理、实现企业价值最大化的重要工具。价值链管理的基本模型战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化企 业 信 息 管 理人 力 资 源 管 理财 务 会 计 管 理行 政 后 勤 管 理差额采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务企业是为社会创造价值的实体价值链管理的基本模型三个层次活动的特点企业所有活动都应分在经营/管理/决策三个层次上在经营层的每一项活动都要体现增值性在管理层的每一项活动都是为经营性活动提供支撑服务在决策层的每一项活动都要确保企业的持续经营与发展价值链管理的基本模型决策（方向性/资源配置）管理（效率性/费用控制）经营（增值性/收入增长/成本控制）企业管理基本模型价值链管理的基本模型价值链模型战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化企 业 信 息 管 理人 力 资 源 管 理财 务 会 计 管 理行 政 后 勤 管 理采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务价值链价值链管理的基本模型管理的本质管理的目标在于增进“效率”和“效益”企业内部价值链管理的基本功能与特点价值链管理的基本功能 ----实时记录和反映价值链上各作业中心的成本费用发生情况，对企业的成本费用支出构成状况、价值链上各项作业活动的资源消耗状况、以及企业利润实现情况等，进行全方位地动态监控与反映，为决策管理层及时了解和掌握企业的整个运营状态提供全面的财务信息； ----根据价值链构成体系，对企业的价值形成过程与价值（成本、利润）变动原因进行追踪分析，为分析和确定价值链成本费用控制重点，加强和改进企业内部成本费用管理，以及为制定企业产品价格政策等，提供更为具体的财务信息及依据；企业内部价值链管理的基本功能与特点------对价值链各作业中心的成本费用控制状况进行对比分析、评价，为实施成本预算控制（目标成本管理）、全员绩效管理、建立健全企业内部岗位经济核算责任制提供相应的定量依据。企业内部价值链管理的基本功能与特点企业价值的增加与实现无外乎通过两种方式或途径： 一是从外部客户的角度出发，尽量为客户提供功能更新、附加值更高、客户更乐意接受的产品或服务，使客户就企业提供的产品或服务愿意支付更多的金额； 二是从企业自身角度出发，在产品价格既定的前提下尽量从客户提供的价值中来获取更多的利润。企业内部价值链管理的基本功能与特点价值链管理的主要特点 （1）是一种基于业务流程优化与作业管理的部门责任成本管理（ 2）是一种全流程、全口径的成本费用管理（3）是一种基于现代企业信息系统支撑的动态责任成本管理价值链管理系统的基本结构价值链管理会计核算体系价值链分销服务体系价值链供应模式企业客户供应商分销体系物流最佳物流配送体系流程改造、计算机信息平台支撑价值链管理系统的基本结构价值链管理会计核算体系包括：价值链责任中心组织结构价值链管理科目体系价值链管理分析体系目标与范围实施策划总结交流前期预热阶段计划阶段实施组织保证实施策略项目管理培训与文档怎么做价值链分析?实施方法：FastTrack大范围的培训与交流具体实施两个阶段计划制定具体阶段性实施计划组织保障/总动员/传递压力策划实施方案/化解难度确定目标/可行性分析/限定范围怎么做价值链分析?整体线索：成熟业务的价值链分析产品定义研发采购市场渠道服务经验总结：价值链中的每个环节是如何赢利的？每个环节的重要影响因素？如何在实际业务中培养骨干队伍和领军人物？将经验转化为规范和案例价值链管理系统的设计设计企业价值链管理系统应遵循的