心态情绪与压力管理培训教材.pptx

心态、情绪与压力管理 培训目的1、从心理学的角度，挖掘情绪的来源，从根本上找到情绪发生的心 理动因，起到标本兼治的疏导作用；2、从行为学的角度，了解人的情绪所引发的行为背后的出发点，从 而改变因情绪所引致的负面行为；3、在认识情绪的基础上，引入情绪智力，提高认识自身情绪、控制 自身情绪状态、认识他人情绪并作为人际交往的指导、激励自己 和他人等的能力；4、使学员具备有效处理压力的技能，让学员了解压力的心理学机制、 发现自身的动机和需要、使自我目标从属于组织目标，提高学员 处理压力的能力。 of141培训内容第一部分 阳光心态建设篇第二部分 情绪管理篇 情绪理论 情绪与健康 情绪管理第三部分 压力管理篇 压力十论 压力的本质 简易减轻压力法 即时压力减低法 长期压力减低18法简介of142“五劳七伤”《素问·宣明五气篇》：“久视伤血，久卧伤气，久坐伤内，久立伤骨，久行伤筋，是谓五劳所伤。” 七伤指大饱伤脾，大怒气逆伤肝，强力举重、久坐湿地伤肾，形寒饮冷伤肺，忧愁思虑伤心，风雨寒暑伤形，恐惧不节伤志。 of143 第一部分阳光心态建设篇of144阳光心态是知足、感恩、达观的一种心态；阳光心态是一种健康的心态；它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。心态很好，人就会身心健康、事业成功。 阳光心态能缔造三个层面的和谐： 一是你自身的和谐。 二是自己和别人的和谐。 三是个人同组织的和谐of145子曰：仁者不忧智者不惑勇者不惧 （《论语.宪问》）of1461.心态与能力知识、技巧、心态是影响工作进行的三个重要因素，其中心态尤其扮演着带动的角色。知识+技巧=能力愿意干技能知识心态是什么？怎么干？of1472.心态与成功人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成人生结果的巨大差异. 很小的差异，就是人生的态度： 是积极的还是消极的； 巨大的差异的结果：是成功还是失败！ of144美国心理学家塞利格曼教授指出，三种消极思维模式 会造成人们的无力感和挫折感，最终会毁其一生。 永远长存 三大消极 思维模式无所不在自我否定of1443.失败的根源（1）破坏性的批评 (对人不对事的批评，以批评为导向)； 恶果：? 害怕，胆怯，缺乏信心 ? 逃避，放弃； ?自我设限 如何消除破坏性批评? A.对事不对人； B. 展望未来不纠缠过去 C.以激励为导向(赞美，表扬……) of144（2）不愿承担责任；不愿承担责任的人：找借口、找原因、找理由埋怨、责怪一切都是别人的问题，我是受害者 目的是： 1.掩盖失误 2.逃避惩罚 of144（3）自以为是：1.主观固执、消极论断2.我是对的：固执己见3.别人是错的：验证别人的错误 目的是：使自己的消极情绪合理化消极为什么使人不成功?消极心态是严重心灵疾病 它会排斥财富、成功、快乐和健康世上没有不好的人,只有不好的心态!of144十种成功心态 只要我们能够改变自己的心态， 我们就能够改变自己的世界！of1445.心态决定命运改变你的信念， 就改变你的生命！ 信念态度行为结果of144心态决定一切 of144 第二部分 情绪管理篇of144对情绪的误解 1.自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪．2.一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。3.一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。of144情绪的价值? 情绪就是我们的生命力? 情绪绝对的真实? 情绪从来不是问题? 情绪是让我们在事情中有所学习 ? 情绪是为我们服务的? 情绪是经验记忆的必须部分? 情绪就是能力的体现 of144一、情绪理论1、什么是情绪? What is Emotion? 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infer in ourselves and others of144一、情绪理论2、情绪的种类 Robert Plutchik提出八种基本情绪：of144一、情绪理论3、了解自己的情绪状态 回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来 时 间 情绪事件 情绪类型 of144一、情绪理论3、了解自己的情绪状态 回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来 时 间 情绪事件 情绪类型 of144一、情绪理论4、情绪是如何产生的？人为什么会有各种情绪反映？ of144一、情绪理论5、情绪与大脑 of144一、情绪理论6、情绪与文化 1、东方推崇集体主义—抑制积极情绪2、西方推崇个人主义—表达各种情绪 of144一、情绪理论7、性别与情绪 1、女性倾向于从认知的角度来看待情感2、男性倾向于从