中级物流师培训销售物流管理.pptxVIP

中级物流师培训第三章 销售物流管理;;第一编 物流市场分析与供需管理 ;第二章 销售物流管理 ;3.1 销售物流管理;3.1.1 销售物流概述;3.1.1.1 销售物流的概念;3.1.1.1 销售物流的概念;3.1.1.2 分销物流的方式;3.1.2 销售物流管理概述;3.1.2 销售物流管理概述;3.1.2 销售物流管理概述;3.1.2 销售物流管理概述;3.1.2 销售物流管理概述;3.1.2 销售物流管理概述;3.1.2 销售物流管理概述;3.1.3 销售物流战略;3.1.3 销售物流战略;3.1.3 销售物流战略;3.1.3 销售物流战略;3.1.3 销售物流战略;3.1.3 销售物流战略;3.2 客户关系管理;3.2.1 客户关系管理概述;3.2.1 客户关系管理概述;3.2.1 客户关系管理概述;环境的变化个性化需求;经营观念的转变：以客户为中心;消费者价值选择的变迁;传统的业务流程;以客户为中心的业务流程;以客户为中心的理念;客户行为:5个过程;;;3.2.1 客户关系管理概述;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.2 客户关系分类管理;3.2.3 电子商