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培训需求检查报告及培训计划规划方案草案 培训需求检查报告及培训计划规划方案草案 PAGE / NUMPAGES 培训需求检查报告及培训计划规划方案草案 2010 年培训需求检查报告及 2010 年培训计划的初步方案 撰写部门：人力资源部 （形成日期：２００ 9 年× × 月） 目 录 第一部分：培训需求检查的基本状况 第二部分：培训需求总结 第三部分：培训计划的初步方案 附件 1： × × 份检盘问卷 附件 2： 3 份培训需求检盘问卷统计汇总表 附件 3： 检盘问卷范本 附件 4：《× × 培训成效评估表》 附件 5：《职工培训签到表》 附件 6：《培训制度（试行） 》 附件 7：《内部讲课老师管理方法（试行） 》 附件 8： × × 月份× × 地域销售经理之 × × 营销精英特训营的初步方案 第一部分：培训需求检查的基本状况 一、检盘问卷的发放 × × 公司 2010 年培训需求检查工作自 × × 月 5 日开始，至 × × 月 18 日结束。参加检查人员为 × × 人，参加的部门包含 × × × × 部、× × 部、× × 部× × 中心、北京 × × 、上海× × 、广州× × 、湖北× × 和江西× × ，参加检查的后勤类职务级别为经 理级以下职工，销售类职务级别为经理级和业务员级。 检盘问卷共三个大项，为个人工作状态检查、培训需求检查、个人职业发展与详细培训需求信息，此中第一项分为 11 小项，是工 作中主要的客观阻碍，工作中主要的主观阻碍，在工作中哪些方面做得很优异，在工作中哪些方面存在不足，对公司 2010 年整体发展 战略熟知度，能否掌握足够的知识和工作方法，工作绩效如何，可否及时获取正确、详细的工作绩效反应和改良建议的程度，公司各 部门之间的交流顺畅度，部门职工之间的交流顺畅度，公司文化和凝集力满意度；第二项分为 11 项，是哪些培训方式最有效，哪些培 训方法最有效，偏向于选择哪些种类的讲课老师，培训时间安排在什么时候比较适合，选择培训课程的最主要依照，经过培训达到什么目 的，心目中的理想培训，在参加公司组织的各种培训时最主要的顾忌，课程的时长，参训过什么课程，参加公司各种培训的踊跃性； 第三项分为 2 项，是哪些课程对目前工作或个人发展最重要，最需要在哪些方面提高。 二、检盘问卷的统计 此次问卷统计实质数目为 × × 人，此中销售经理类为 × × 人，业务员类为 × × 人，后勤类为 × × 人，问卷覆盖率为 × × %。 第二部分：培训需求总结 使用× × 有限公司 2010 年培训需求检盘问卷表格分别对销售经理、业务员、后勤职工进行培训需求检查，要求每位参加检查的 职工填写一份培训需求检盘问卷表，并从三个方面对统计结果给出相应剖析，作出合理的总结。 一、销售经理类 1、培训需求检盘问卷的统计剖析结果 第一大项 个人工作状态检查 检查 项目 工作中主要的客观阻碍 问卷 选项 管理制度短缺 工作目标不清 晰 团队配合不 够 内部交流不 畅 有关培训不 足 人员关系复 杂 整体氛围不 好 其余 次数 × × × × × × × × × × × × × × × × 从上图可知，大家在工作中碰到的客观阻碍主要有：培训不足、团队配合不够，分别占 35.3%、19.6%。据此剖析，得出结论是：需要 展开更多的培训，增强同事之间的交流和团队辅助能力。 检查 项目 工作中主要的主观阻碍 问卷 选项 专业技术滞后于岗位发展的 要求 缺乏必需的管理和专业技术培 训 没有职业规划和发展前 景 工作比较被动，缺乏 热忱 其余 次数 × × × × × × × × × × 从上图可知，大家在工作中碰到的主观阻碍主要有：缺乏必需的管理和专业技术培训，占 62.9%。据此剖析，得出结论：需要进行必 要的管理和技术培训。 检查项目 在工作中哪些方面做得很优异 问卷选项 对内对外交流配合 专业知识与技术 有详细目标的工作 其余 次数 × × × × × × × × 从上图可知，大家以为在工作中自己做得优异的方面主要有：有详细目标的工作和对内对外的交流配合，分别占 41.9%、39.5%。据此 剖析，得出结论：基本上在工作中每一个人都有详细的工作任务，内外交流顺畅。 检查 项目 在工作中哪些方面存在不足 问卷 选项 管理技术 专业知识和技术水平 交往和拓展能力 个人职业发展定位 工作方法和修养 其余 次数 × × × × × × × × × × 从上图可知，大家在工作中存在的不足主要有：交往和拓展能力、个人职业发展定位、管理技术，分别占 20.8%、22.9%、29.2%。据 此剖析，得出结论：需要提高交际能力，增强职业规划的指导，增补管理技术。 × × × × 第二大项 培训现状检查 检查项目 哪一种培训方式最有效 问卷选项 内部培训