企业信息化战略规划方法与实践.pptx

企业信息化战略规划方法与实践你是否曾经迷茫？软件不断升级、硬件天天翻新、信息化投资的价值在哪里？ 信息化名词天天冒、展会邀请满天飞，我该何去何从？ 信息部门每年花费了不少的钱，做了很多事情，为什么管理层对信息化的现状还是不满意？ 到底应该先建设哪些系统才能体现信息化的商业价值？ 要保证信息系统的成功应用，在系统实施先后应该做哪些事情？ 怎样通过IT手段促进业务和管理的创新？有哪些关键的管理环节可以通过IT进行支撑？IT支撑下的创新管理模式和应用蓝图应该怎么设计？ 对于信息化，不同部门、不同层次的不同人员有不同的看法和期望，谁对谁错？如何统一？怎样步调一致建设信息化？ 你是否有如下的感受呢？第页经常“头痛医头，脚痛医脚”选型后的软件，建成后的系统是否让你 “食之无味、弃之可惜”的鸡肋？“脚踩西瓜皮，溜到哪儿算哪儿”Question and Debate:信息部/信息办/信息中心种类繁多的部门名称都代表了信息管理职能。请问1：目前你所在的企业中信息部/信息办/信息中心起着什么样的作用？具有什么样的职能？你认为它们重要吗？第页从一个失败案例看IT战略规划第页第页对于信息化，不同部门、不同层次的不同人员有不同的看法和期望，谁对谁错？如何统一？怎样步调一致建设信息化？ 案例-IT与业务经过一年来的ETL项目工作，黑格西公司的福腾伯里说Hummingbird公司的Genio套件，一个数据集成和ETL工具，很快成为该公司数据仓库项目的“中枢神经系统”，负责协调源数据抽取和数据仓库加载过程。但对黑格西公司来说，将所有数据装入数据仓库并没有立即产生可有的、可靠的结果。“教训是人们认为他们在谈论同一件事，但是事实上他们没有。”福滕伯里说。举个例子，他解释，不同的游乐船计算顾客光顾次数的方法不同。有的游乐船只有当顾客玩了投币机或投币桌时才将其计为光顾一次，而有的游乐船对此却有不同的定义，只要兑换了优惠券，不管玩不玩就将其计为光顾一次。所以，同样的顾客活动在一条船上可能被计为光顾4次，而在另一条船上则可能被计为10次。“从如何定义‘玩家’到顾客 的收益计算等每件事上都能发现此类问题。”福滕伯里说。在识别问题、就多种数据的定义和使用问题让各个业务部门达成一致意见等方面，IT扮演了领导者的角色，他说，现在，数据仓库运行的非常顺利，它为业务分析和管理报告提供了可靠的结果，因此用于解决问题的会议数目显著减少。尽管如此，据福滕伯里估计，他现在出席的会议依然有3/4关注的是业务问题。“就将我们来说，我们现在更加知道，在今后的数据仓库开发过程中应该向业务用户问哪些问题。”他说。Question and Debate:第页IT信息化规划有谁来做呢救火车第页救火车IT规划要怎么做才能既满足企业当前的管理需求，又能迎合企业未来的发展需要呢?　企业在进行信息化建设的时候，往往容易犯这样的错误，就是不能认清IT规划的实质，容易从”结果“出发，而非从“原因”出发。　一旦这样，信息化建设就会出现很多问题，企业不知道自己到底需要什么，也不知道要解决什么，甚至不知道最终要实现什么样的目标，结果只好以失败而告终。　哪里才是源头IT规划作为企业信息化实施的开山之石，有着重要的意义，是企业发展的内生需求，而不是”拍脑袋“的结果。　道理很简单，喝水是因为口渴，而不是别人让喝才去喝，同样，IT规划也绝不是为了规划才去规划。我们需要从源头上来分析：建立信息系统的目的是为了支持公司的管理工作“，刘杰的这句话道出了一个组织实施信息化 的本质。因此，为实现这一目的，首先必须清楚组织的需求是什么。源头：管理IT需求实际来源于管理需求，也就是在实际的运营过程中出现的管理上的需要，需要通过改善IT手段来提高管理效率、促进信息共享，以IT技术推进管理，提升企业的管理能力。但管理需求的来源在哪里呢?是企业发展战略，换句话说，IT已从过去单纯的技术支持角色上升为影响和决定公司战略。找到源头后我们就可以顺着来捋清思路了：要做好IT规划，首先我们要明确我们的企业发展战略，在公司总体战略的指导下，分析公司所处的竞争环境、自身现状、能力等，确定企业的管控模式，从而推导出与企业管理需求相适应的IT配套设施，也就是得出IT规划的结果。什么是战略？战略其实并不神秘，也不是很虚的东西，我们的古人对战略就有过很多的论述。《孙子兵法》中就有“知己知彼，百战不殆。不知彼而知己，一胜一负；不知己不知彼，每战必败”等论述，这些都是关于战略的阐述。 IT是支撑管理工程有效实现的手段和工具，在没有对管理工程进行顶层设计之前实施IT工程，无异于“把大厦建立在沙滩上”。第页日程TITLE 1: 为什么要进行IT战略规划？TITLE 2: IT战略规划是什么？TITLE 3: IT战略规划如何做？TITLE4: 集团型企业IT战略规划思考第页为