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美发师高级测试题 一、 单项选择题 1、做一名优秀美发师对本职工作要认真负责、刻苦钻研技术 (B) A 、 美 化生活 B、爱岗敬业 C、效益第一 D 、主动送客 2 、 ( C )为顾客服务就是美发的职业道德核心内容。 A 、 和蔼可亲 B、热情接待 C、全心全意 D 、保证质量 3 、提倡美发职业道德 ,提高美发师素质对于做好本质工作 ,树立全社会良好的 ( B )具有重 要意义。 A 、社会风气 B、道德风尚 C、服务标准 D 、文明礼仪 4 、美发不仅仅是追求外表美、而是利用 ( B )、细胞工程等向着护发美发的方向发展。 A 、电脑工程 B、生物工程 C、化学工程 D 、色彩工程 5 、( C )是指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。 A 、 媒介关系 B、依赖关系 B、 C、公共关系 D 、信任关系 6 、 二级 ,甲乙级美发厅混合照度应 ( C )。 A 、不低于 250lx B 、不低于 200lx C 、不低于 150lx D 、不低于 100lx 7 、女性面部黑色素细胞密度最高 ,每平方米约有黑色素细胞 ( D ) 。 A 、500 个 B、800 个 C、 1500 个 D、 2000 个 8 、解决头发分叉方法是立即将分叉的部分 ( D )。 A 、营养焗油 B、烫发后护理 C、染发后护理 D 、剪掉 9 、美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上；二是抓住有利时机，开展 宣传攻势；三是 ( A )。 A 、捕捉市场信息，领先占领市场 B、创造更高的经济效益 C、提供先进设备、高超技术 D 、提供优质的美发用品 10、处理投诉应注意遵守三条原则 : （1）真诚地帮助顾客解决问题 ; （2 ）( B ); （3）不损 坏美发厅的利益。 A 、热情接待 B、绝不与顾客争辩 C、提高技术 D 、改进措施 11、美发师对顾客的 ( D )临进行解答时 ,必须要合乎逻辑 ,不能推卸责任 ,随意贬低他人或其 他部门。 A 、 意见 B、问题 C、不满 D、投诉 12、改善头发脱发现象还可适当进行 (C)促使头皮血液流通和头发生理机能的发挥 A 固发 B 剪发 C 头部按摩 D 束发 13、在选用染膏时不考虑顾客头发的 ( B )，会影响染发效果。 A 、多少 B、基色 C、软硬 D 、粗细 14、脱发过多的原因 : （1）身体内部因素 ; （2 ）机械刺激 ; （3 ）疾病造成 ; （4 ）营养失调 ; （5 ） ( D )。 A 、水分缺乏 B、内分泌失调 C、营养不良 D 、损伤性 15、 ( D )中容易出现的问题 : （l）达不到目标色 ; （2 ）浅于目标色 ; （3）深浅不一致。 A 、烫发操作 B、染发操作 C、技能操作 D 、漂发操作 16、调制、涂刷漂染剂应注意掌握比例浓度 ,调制要 ( B)涂刷时要涂足、涂透、涂