市场营销管理知识与分析.pptx

营销管理与分析;任课教师简介;任课教师简介;任课教师简介;任课教师简介;MBA怎么教？;MBA的学习目的;MBA的学习内容;MBA的学习方法;教学目的;课时安排;课时安排;授课安排;案例分析;考试范围;考试结构;科代表与小组;营销的概念;市场营销的核心精神;营销与销售的差别;狭义市场营销与广义市场营销;企业竞争的形式;战略管理;文化的概念;文化的分类;社会文化与民族文化;组织文化;文化与企业文化;企业文化的基本内容;文化的要素;企业文化的核心－企业精神;企业精神;6.2 举例;举例－中国企业;6.1 企业使命;6.3 使命－道;行为规范;传统风俗;企业文化的表象;英雄人物的作用;礼节和仪式－行为方面的文化;文化功能;企业文化的内部传播;企业文化的外部传播;市场营销的基本概念和框架;市场营销管理;营销管理的基本概念与观念;企业的环境;市场营销的核心概念;马斯洛的五种基本需要理论;各种需求和营销任务;市场营销的四种基本观念;生产观念;产品观念;推销观念;市场营销观念;社会营销观念;大市场营销观念;文化营销观念;市场营销的扩展;顾客满意;顾客价值;顾客满意;测量顾客满意的方法;价值链;价值让渡系统;维系顾客;维系顾客;关系营销;顾客关系营销;顾客发展过程;营销工具;频繁营销计划与营销俱乐部;顾客盈利能力;全面质量市场营销市场;市场导向的战略规划;高绩效业务的本质;战略规划;7.4 战略集团的划分;8.1 需求、技术寿命周期和战略经营领域;8.2 需求、技术寿命周期曲线;8.3 寿命周期的阶段对经营战略的影响;8.4 战略经营领域细分;8.5 战略经营领域细分的实例;8.6 波士顿(BCG)矩阵;8.7 麦肯锡－通用电器矩阵;12.3 矩阵平衡图A;12.4 矩阵平衡图B;市场营销管理过程与计划;市场营销过程;物流与价值流;分析市场机会;19.8 基本市场发展战略一;目标市场及供给定位;20.3 产品定位战略;营销组合;营销计划;营销机会分析;营销机会分析;市场营销环境分析;人口环境;经济环境;自然环境;技术环境;政治环境;文化环境;产业与竞争者分析;产业与竞争者分析;识别公司的竞争者;产业竞争观念; 驱动产业竞争的力量;四种层次的竞争;识别竞争者的战略;选择要攻击和回避的竞争者;平衡顾客导向与竞争者导向;微观分析;市场营销信息系统与市场调查;为什么要调研;市场调研;市场调研例子;市场调研例子;概念和组成;市场调研过程;内部档案;内部档案系统;营销情报系统;市场调查系统;营销决策支持系统;消费者市场购买行为分析;消费者行为模式;影响购买行为的主要因素;购买决策过程;购买决策过程的各个阶段;产业市场购买行为分析;产业市场购买特点;产业市场;市场需求测量预测;主要概念;判断目前的需求;判断未来需求;宏观环境预测方法;需求预测;识别细分市场与目标市场;问题;问题;营销观念;;大众营销的例子;名词;Need-shaping Marketing;RESPONSIVE MARKETING;ANTICIPATING MARKETING;名词;STP步骤;细分营销的例子;市场细分观念;主要概念;市场细分;细分市场的依据;细分产业市场的依据;用户分类;有效市场细分的条件;选择目标市场;细分市场评价因素;目标市场选择;其它因素;竞争性差异化的工具;产品差异化;服务;人员;渠道;形象;多少差异？;定位错误;Conception Map;哪一种差异？;传播公司的定位;差异化与定位;销售队伍管理;销售队伍目标;销售队伍策略;销售队伍结构;销售队伍规模;销售队伍报酬;销售代表选择;销售代表培训;指导销售代表;激励销售员;评价销售员;推销技巧;谈判策略;讨价还价战术;文化差异;市场营销组织与执行;市场营销组织;改变营销文化;营销执行;关系市场营销;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:31:4817:31:4817:318/2/2021 5:31:48 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2117:31:4817:31Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:31:4817:31:4817:31Monday, August 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2117:31:4817:31:48August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20215:31:48 下午17:31:488月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 215:31 下午8月-21