钟小要：情绪管理.pptxVIP

第三章 情绪管理 主讲人：钟小要一个人情绪好时，山含情,花含笑；一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心 。我们任何人都离不开情绪“生命的指挥棒”“健康的寒暑表”我的情绪我做主心理学最新的脑部研究报告指出： 心理学最新的脑部研究报告指出，真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。 本章内容第一节 认识情绪第二节 大学生常见的情绪困扰第三节 如何有效地管理情绪第一节 认识情绪这些表情代表什么含义？眼睛会出卖心灵——猜猜哪张是真心实意的笑？情绪是生命不可分割的一部分。情绪绝对诚实可靠和正确。情绪从来都不是问题。情绪是教我们在事情中有所学习。 情绪就是我们的能力！用四个关键词总结描绘自己的情绪一、什么是情绪情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验。 是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。客观事物是情绪的源泉情绪以需要是否满足为中介情绪是一种内心感受情绪有其生理反应情绪会便表现在行为中情绪三维理论情感在性质、强度、紧张度等方面存在的向背两极状态，就是情感的两极性.二、情绪的构成要素 情绪的构成包括三种层面。众多的情绪研究者们大都从三个方面来考察和定义情绪：在认知层面上的主观体验,在生理层面上的生理唤醒,在表达层面上的外部行为。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个完整的情绪体验过程。需要认知情景情绪C情绪B情绪A三、情绪的产生个体情绪产生的过程身体（感受）--大脑（认知，解释）--感官（视觉，听觉，触觉，味觉，嗅觉）---外境---欲四、情绪的类型喜惧七 情怒爱《礼记》恶哀 儒家中的七情：喜、怒、忧、惧、爱、憎、欲 中医中的七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊高能量付出21负面情绪正面情绪34低能量付出情绪坐标挫败、自信、担心、幸福批判、冷漠、赞同、抱怨激情、绝望、欣赏、屈服疲惫、畏缩、厌倦、同情失望、焦虑、喜悦、热爱关心、敌意、感激、容忍恐惧、宽容、平静、愤怒平衡、反省、沮丧、满足请将左边的词汇填入右边坐标中高能量付出12挫败、担心、批判、抱怨、敌意、恐惧、愤怒、焦虑自信、幸福、激情、欣赏、关心、热爱、喜悦、感激正面情绪负面情绪赞同、同情、容忍、宽容、平静、平衡、反省、满足冷漠、绝望、失望、厌倦、畏缩、疲惫、屈服、沮丧43低能量付出答案仅供参考基本情绪和社会情绪基本情绪（ 情绪）： 主要表现为与人的生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。 社会情绪（情感）： 情感（Feeling）是相对于情绪而言的一种内心体验，是与人的社会性需要相联系的表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。 例如，作为大学生的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。 情感是在情绪的基础上形成和发展起来的，同时又通过情绪所表现出来。 情绪与情感的区别与联系区别： 层次不同——情绪层次低，情感层次高 形成不同——情绪先天性，情感后天性 稳定性不同——情感比情绪稳定 联系： 相互制约——情感在情绪基础上形成， 情感是情绪中稳定的因素 相互依存——情绪受其形成的情感的制约 情绪又是情感的外在表现五、情绪状态:心境、激情与应激根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态： 心境（mood），是指一种深入持久、又比较微弱的情绪状态，具有渲染性和弥散性的特点。如愉悦、安详、忧郁、沉闷、或松弛等。 激情（intense emotion），是指一种短暂、强烈的、急风暴雨式的情绪状态。 应激（stress）又称为应激状态（stress state），是由于出乎意料的紧张或危险情景所引发的情绪状态。六、情绪的意义愤怒：准备对一个不能接受的情况做出反应恐惧：使我们避开危险，摆脱威胁悲伤：从失去之中取得智能去更珍惜尚拥有的焦虑：需要额外的能力保证成功内疚：应该做而没有做的事情，做了不该做的感恩：不应该得到而得到了自我保护的功能 人际沟通的功能漫画：循环报应选自《皮德漫画》洪佩奇、卢浩编江苏人民出版社1996.3版⑶信息传递的功能循环报应互动教学之一 测试自己的情绪状态完成下面的句子，哪些事件引起您生气、难过、焦虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢? 1.我最生气的一件事:__________________ 2.我最难过的一件事:__________________ 3.我最焦虑的一件事:__________________ 4.我最害怕的一件事:__________________ 5.我最丢脸的一件事:__________________ 6.