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供应链管理与企业资源规划.pptx

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供應鏈管理與企業資源規劃世新大學資管系 鄒慶士 副教授Dell的故事低成本的製造與行銷作業 營業額 71%,利潤 91%(1996年)攀升至PC市場的老三成功的秘訣為何?速度客製化電腦36小時內交貨平均保有13天營業額的存貨(Compaq為25天)價格較競爭者低10~15%Dell的故事(續)彈性製造程序以及供應商的績效直到訂單輸入後,方訂購組件及時的倉儲計畫零件可在15分鐘內抵達Austin,Limerick (Ireland),Penang (Malaysia)1992年供應商家數由204家降至74家在Austin實施VMI(Vendor-Managed Inventory)有效率的物流服務UPSSCM的基本觀念供應鏈:完成最終產品需要之所有各種不同程序的一群廠商。木製家俱的供應鏈為何?供應鏈管理:為了配合物流、服務流、資訊流與顧客需求,尋求公司各部門與其供應商同步化的管理理念。SCM vs. MM(Materials Management)協調公司中的關鍵功能-marketing、finance、engineering、information system、operations、logistics、human resource。物料投入流存貨水準廢料流物料的輸出流存貨的產生不同儲存點的存貨Supermarket Adistribution centerSupermarket Bdistribution centerDistribution domain of responsibilityTransportationservices supplierFG storageTransformation process and WIP storageProduction control domain of responsibilityRM storageEgg supplierSugar supplierFlour supplierChocolate chips supplierMaintenance services supplier 內部供應鏈CustomerCustomerCustomerCustomerDistribution centerDistribution centerManufacturerTier 1Tier 2Tier 3LegendSupplier of servicesSupplier of materials製造商的供應鏈Home customersCommercial customersOther electric utilitiesElectric power utilityFacility maintenance servicesElectric energy backup powerElectric transformersJanitorial servicesProgramming servicesOffice suppliesFuel supplies服務廠商的供應鏈SCM的發展(I)隔絕技術核心Manufacturing facilityTechnicalCoreSuppliers(many)CustomerRawMaterialInventoryFinishedGoodsInventorySCM的發展(II)JIT觀念的導入Manufacturing facilitySuppliers (few)TechnicalCoreCustomerSCM的發展(III)運用單一的物流夥伴Manufacturing facilitySuppliers (few) Logistics(outbound)Logistics(inbound)TechnicalCoreCustomerSCM的發展(IV)將供應商帶入工廠Manufacturing facility Logistics(outbound)Suppliers (few)TechnicalCore CustomerVolkswagen巴西廠SCM的發展(Summary)Production controlPurchasingDistributionSuppliersCustomersProduction controlPurchasingDistributionSuppliersCustomersInternal supply chainMaterials management departmentInternal supply chainSuppliersCustomersIntegrated supply chain整合式供應鏈Phase 1:Independent supply-chain entitiesPhase 2

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