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中国检验认证集团黑龙江有限公司
CHINA CERTIFICATION & INSPECTION GROUP
HEILONGJIANG CO.,Ltd. ;中国检验认证集团黑龙江有限公司
CHINA CERTIFICATION & INSPECTION GROUP
HEILONGJIANG CO.,Ltd.
;;第一部分;机 构
ORGANISATION
;2、建立质量管理体系的好处;2、建立质量管理体系的好处;学习ISO9000对个人的好处;1、ISO — 国际标准化组织:
(International Standardization Organization)
2、ISO9000系列标准—ISO/TC176制定的国
际标准;
3、TC176 — ISO下属的专门技术委员会代号
4、ISO9000系列标准的沿革
— ISO9000-87 (6个)
ISO9000-94 (27个)
ISO9000-2000(4个);3、ISO9000标准的定义、沿革与组成;4、ISO9000:2000系列标准的组成:
ISO 9000: 2000新标准将现行ISO 9000系列标准的27个标准和指南文件合并成为4个标准和指南:?;核心标准; 将94版ISO 9001、9002、9003合并为ISO 9001 标准,组织可进行删减,但删减仅限于第7部分“产品实现” 。
新版标准采用“运作管理”的逻辑思维,而94版是按制造企业生产流程安排标准结构。
新标准体现了现代管理的方法和模式,促进组织持续改进其管理体系。
新版标准只要求六个程序。
新版标准更注重组织建立“市场竞争能力”,强调“客户满意”而非“符合要求”。
;第二部分;质量管理原则八项原则;;四、过程方式
将相关的资源和活动当作一个过程来管理,可以更加有效地帮助组织达到预期的结果。
识别并确定为达到预期目标所需的过程;
明确职责和权限;
识别并确定过程间相互关联和相互作用关系;
评估过程风险及对相关方的影响;
识别过程的内、外部顾客、供方和其它顾客。;;五、管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。;六、持续改进
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。;过程方法的系统管理模式;ISO9001:2000标准理解和指南
;ISO9001:2008质量管理体系要求; 中华人民共和国国家标准 GB/T19001-2008 idtISO9001:2008 代替
GB/T19001-2000
质量管理体系 要求;0 引 言; 图1所反映的以过程为基础的质量管理体系模式展示了4~8章中所提出的过程联系。该模式虽覆盖了本标准的所有要求,但却未详细地反映各过程。;;1. 范 围;1. 范 围;2. 引用标准;;4.1 总要求;4.2 文件要求;注1:本标准出现“形成文件的程序”之处,即要
求建立该程序,形成文件,并加以实施和
保持。
注2:不同组织的质量管理体系文件的多少与详
略程度取决于: a)组织的规模和活动的类型; b)过程
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