咨询监理在软件项目中的作用.pptx

咨询监理在软件项目中的作用请输入此PPT的标题二〇一〇年七月二十八日 坦白地说，微软所面临的挑战之一是它的很多员工还没有遭遇过多少失败。很多人从未遇到过失败的项目。结果是，人们把成功视为理所当然的事，这是很危险的。。。人们遭遇失败时，将被迫发挥出创造性，不分昼夜地深入探索并冥思苦想。每个公司都需要有过这种经历的人。” ——比尔。盖茨软件项目的发展与现状软件工程各个阶段咨询监理的方法和措施咨询监理在软件项目中的作用软件项目面临的问题和困境信安公司简介信安信息系统管理技术有限公司软件项目的发展与现状目标：提高工作效率 ? 管理能力 ? 决策能力手段 ：生产数据 ? 整合信息资源 ? 利用信息资源重心：软件的应用 ? 软件的价值软件企业主动型 :主动发现需求，研制相应的产品被动型 :根据存在的客户需求，定制开发（项目）中间型 :在半成品软件产品的基础上，为多个客户二次开发软件项目面临的问题和困境软件工程的起源20世纪中期，计算机技术从军用转入民用领域。如何在有限的处理器能力和存储器空间约束下编写出功能强大、运行效率高、占用空间少的程序是核心问题，因此软件生产依赖于开发人员的聪明才智。60年代计算机的应用范围得到较大发展，对软件系统的需求和软件复杂度急剧上升，传统的开发方法无法适应用户在质量、效率等方面的要求，这就是所谓的“软件危机”。1968年,NATO会议上首次提出了“软件工程” Software Engineering的概念，其基本思想是应用计算机科学理论和技术以及工程管理原则和方法，按照预算和进度，实现满足用户要求的软件产品。软件项目面临的问题和困境什么是软件工程？软件工程＝工程管理+开发技术1983年B.W.Boehm提出了软件工程的七条基本原理：分阶段按计划严格管理；坚持进行阶段评审；严格实施的产品控制；采用现代程序技术；结果应能清楚地审查；开发小组的成员应该少而精；承认不断改进软件工程的必要性。瀑布式开发流程，迭代式开发流程软件项目面临的问题和困境软件项目成功和失败的定义以是否达到PCTS目标为衡量的标准Performance 绩效Cost 成本Time 时间Scope 范围四种类型的失败未达到目标出现不希望得到的负面效应设计失败目标不核实衡量成功的三要素按承诺提交可交付的成果按承诺获得结果满足干系人的期望幸福的家庭都相似，不幸的家庭各有各的不幸 －－托尔斯泰软件项目刚好相反——成功的项目可能各有各的原因，但失败的项目，却总是有些相似的问题软件项目面临的问题和困境软件项目失败的历程两难境地crunch mode处于“两难境地”的项目面临着无法达到最初目标的威胁，而项目团队在努力想要跨越该困境。死亡行军 death march当项目成员发现自己不得不参与到一个项目中，又不得不通过超常的努力和超长时间的工作才能完成那些不合理目标失控 out of control因为对项目结果期望太高，时间要求太紧，所以从项目开始就呈现出“两难境地”；随着项目的进行，项目参与者很快发现自己在进行“死亡行军”，正在设法实现越来越不可能实现的目标；当项目明显成功无望、多个方面都已失败时，该项目就成为“失控”项目了软件项目面临的问题和困境导致软件项目失败的因素项目目标不清晰需求过多，系统过于庞大； 需求不稳定，用户无法决定他们真正想要解决的问题； 需求模棱两可 需求不完整盲目的评估和计划过低地估计项目的难度过高地估计团队的能力不切实际的计划缺乏或根本不具备项目管理经验和方法唯技术论以资深技术人员代替项目管理人员团队中缺少高素质资深人员无法满足性能和可靠性要求 软件项目面临的问题和困境软件项目成功的保证－甲方（1）项目立项是否来自于科学的决策？目标清晰必要性是否做了可行性分析？项目效益分析人员和资金保障政策和制度保障实施和运维保障风险分析是否做了项目规划？初始目标和终极目标的定义项目范围的界定项目建设周期实施的组织架构及角色职责的定义项目的后续发展计划软件项目面临的问题和困境软件项目成功的保证－甲方（2）是否选择了合适的承建商？承建商实施团队的技术实力和管理水平承建商对项目的理解程度项目费用及支付方式是否合理承建商对项目费用的安排是否合理承建商对项目进度的安排是否合理承建商是否明确了项目经理的职责、权利是否与承建商建立了通畅的沟通渠道？与公司管理层的沟通与项目经理的沟通项目团队与业务部门的沟通软件项目面临的问题和困境软件项目成功的保证－甲方（3）是否对项目有足够的掌控？在合同中明确了项目验收的标准项目经理提交明确的实施方案（包括实施计划）汇报机制的建立监督检查机制的建立项目进度的检查项目文档的审查阶段性成果审查是否达到质量控制的要求？配合项目团队完成对需求分析的确认组织业务专家和终端用户完成阶段性成果的确认（原型DEMO、子模块各阶段性版本）项目经理