管理学第六章目标.pptxVIP

第六章 目 标;例: 狩猎者眼中的野兔;目标是指有目的的主动行为所要达到的境地或标准，是目的或宗旨的具体化，是一个组织或个体在一定时期内期望达到的预期成果。;案 例; 几十分钟之后--从她出发算起15个小时零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。 ;目标的特征;（二）目标的可分性;目标的特征;目标的特征;目标的作用;目标的分类;目标的确定;好的例子;差的例子;目标的确定;例：在日本某高中的一次体育课上，实验人员随机地从Ａ班选出50名学生，发给每人一支粉笔，让他们在一面墙壁前站成一排，然后大声鼓励他们说：“希望大家尽自己最大的努力往上跳，看看到底能跳多高。”并要求每人在自己所跳的最高点划一道横线。 在下一次体育课上，又让该班这50名学生排队再次试跳。这一回，实验人员事先在上一次每人所跳的最高点上方三成处划了一条横线，并在试跳前鼓励大家道：“相信大家还有潜力，看谁能够到横线。” ; 然后从身体素质和Ａ班差不多的Ｂ班随机地选出50名学生，重复Ａ班的第一次实验。但在Ｂ班的50名学生第二次试跳时，实验人员不预先划横线，只是鼓励他们道：“相信大家还有潜力，看谁还能跳得更高。” 最后对两班学生的满足感进行统计，结果如下： ;确定目标的原则;确定目标的要求;确定目标应注意的问题;讨论;第二十三章 目标管理;目标的意义;实例实战; 实际生活中，我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理。如： ;?? ;●组织的任务必须转化为目标 ●目标管理是一种程序 ●目标管理是员工参与管理的一种形式 ●强调自我控制 ●以目标完成的结果来评价员工的工作;目标管理的主要要素（特点）;目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准、有效地和高效率地实现组织目标和个人目标。 第一阶段——目标体系的确定阶段 第二阶段——目标实施阶段 第三阶段——成果评价阶段 ;第一阶段:目标的制定;第一阶段:目标的制定;(4)逐级授权 权责相称 自行决定完成目标的方法、手段，实行自主管理 上下级之间还要就实现目标后的奖惩事宜达成协议。;目标制定和分解图例;　设定目标;主要依靠目标的执行者进行自主的管理 领导者深入基层，定期检查 检查工作条件 当好执行者的参谋和顾问 在必要时，修改原定的目标 领导者对执行者的监督和控制应采用“内紧外松”的方式。;第三阶段：成果评价;强调组织成员的参与，有利于调动员工积极性； 目标管理具系统性，有利于组织整体管理水平的提高； 每人都有明确的工作目标，使工作绩效的评价更客观； 有利于开展有效的控制。;实际的MBO研究计划表明： 如果目标困难到足以使个人发挥出其潜能，则MBO是最有效的。 高层管理的承诺和参与，是MBO发挥其潜能的重要条件。 MBO确实能够有效地提高员工的绩效。 参与设定目标和分派目标与其绩效之间的关系，并不存在一致的相关性。;目标管理的局限性评价;医院目标管理的意义;医院目标管理应注意的问题;医院目标体系的确定;医院目标管理的分解;医院目标管理的过程控制;目标职位名称;医院目标管理的成果评价;医院目标管理的考核结果反馈;案例讨论（一）; 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题？他应该如何更好地实施目标管理？;案例讨论（二）——拟订可考核的目标 中兴集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，参与六个行业的经营，集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。 一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座，激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理确实有效的思想。他最后决定，在下一次职能部门会议上介绍这个概念并且看看他能做些什么。在会议上，他详细叙述了这种方法的理论发展情况，列举了在这个分公司使用这种方法的好处，并且要求他的下属人员考虑他的建议。 ; 并不像每个人所想像的那样简单，在下一次会议上，中层经理们就总经理的提议提出了好几个问题，财务主任要求知道，“你是否有集团公司总裁分配给你的明年分公司的目标？” 分公