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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 企业文化建设实务 第1篇：企业文化实务专题 企业文化实务 企业制度 制度企业制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业协调员工的力量，是实现企业目标的基本手段。 企业规章制度的权威性、强制性、稳定性、变动性、群众性、有限性等特点，都体现了企业文化的要求。 1、企业制度文化的内涵 企业文化是这样一种为实现自身目标而对企业员工的行为给予一定限制的文化，这种共性的文化对企业员工的行为规范提出了强有力的要求。 2、生物群体的启示 3、企业组织制度文化 企业组织制度文化在企业文化体系中虽不占有核心位置，但它也具有基础作用。 企业组织制度文化主要是企业权力结构体系文化。无论是金字塔形等级结构、指令链式管理体系，还是纵横交错的矩阵管理以及充分发挥非正式组织的民主自治管理，都是一种组织制度文化。就组织制度思想而言，以下三个方面已获得了普遍的接受：第一，组织结构不是“自发演变”的，组织中的自发演变结果只能是混合摩擦。合理、正确的组织结构也不来自于“直觉”意识。组织的设计和结构形成需要思考、分析和系统研究。 第二，企业组织结构设计是最后步骤而非第一步。起步工作是确定和组织一个企业组织结构的基本构造单位， 第三，“战略决定结构” 这些组织制度结构设计基本原则和结构模式，既有来自于现实挑战和实践中应急创造的，也有从理论上推演出来的。 四、企业精神文化 企业精神文化是一种最深层产供销的文化，它处于企业文化系统的核心，既是其他文化层次的结晶和升华，又是其他文化层次的支撑。企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种文化观念和精神成果。 在这一意识形态中，企业精神、企业价值观、企业道德、企业经营哲学等都是它的重要内容。我们可以从三个方面来理解这一层次的变化： （1）它是由企业精神力量形成的一种优势。所谓优势，就是一个群体内诸种力量通过最佳组合而形成的一中优于别人的力量，企业文化优势是由企业信念、道德、心理等诸多因素综合而成的一种企业 1 精神力量。 企业信念是企业人对某种现实或观念抱有深刻信任感的精神状态，它能使人把思想和行动上的有效原则或目标统一起来。 （2）它是企业人文化心理沉淀的一种群体意识。企业精神文化源于企业长期的生产经营活动和文化学习，长期性和渐进性是其一般的特点。 它是企业文化的核心文化。企业文化是一个大的系统结构，居于系统核心的精神文化一方面主导和决定着其他文化的变化和发展，另一方面又是其他文化的结晶和升华。 1、企业哲学 企业文化所宣扬的企业哲学和其他哲学一样，是企业理论化和系统化的世界观和方法论。企业哲学家是企业全体员工所共有的对世间万物的看法，是指导企业生产、经营、管理等活动及处理人际关系的原则。 企业哲学是企业最高层次的管理理念，它是企业中各种规律的正确反映。美国管理学界认为，企业哲学与企业经营的因果关系，就像火车头与火车厢一样。企业哲学在企业中所占的比例虽不多，却是推动这列火车前进的动力。 所谓管理哲学是指企业最高主管人的为人处世之基本信仰、观念及价值偏好。企业管理哲学包括企业的时间哲学、系统哲学、权威哲学等，企业管理哲学必须体现企业哲学的根本精神，自觉把企业哲学所揭示的企业中人与物、主体与客体根本关系的认为贯彻到管理实践中。现代企业管理哲学是以人为中心的哲学，它突出把人当作“人”来管理，而不是当作物来管理。 2、企业价值观 企业价值观是以企业中的个体价值为基础，以企业经营管理者价值观为主导的群体价值观念。企业价值观是企业文化的核心，它决定和影响着企业存在的意义和目的，企业各项规章制度的价值和作用企业中的人各种行为和企业利益的关系，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。企业价值观受企业哲学的影响。企业哲学不同，必须导致企业价值观念不同。例如，以人为本企业哲学，或以物为本的企业哲学。管理学界认为，在认识企业价值观时，至少应考虑如下的一些层次： 个人价值观个人拥有的影响他人行动的价值观。 群体价值观，它影响个体的行为和组织行为。 组织价值观为组织整体所拥有的价值观。 工作环境各要素的价值观顾客、供应者、竞争者、政府机 构等直接与组织相关者所拥有的个人价值观。 文化价值观 管理问题的实质是一个文化价值观的贯彻问题。管理学家德鲁克更加坚信自己一贯主张。他认为，管理的全过程就是使个人、社团和社会的个人价值观、志向和传