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现代管理学原理（第二版）;第5章 组织; 组织是由结构、人与信息构成的互相联系的工作系统。上述三个因素中任何一个因素的改变，都可引起其他因素的变化和影响整个组织工作任务的完成。而组织的任务、结构、人和信息系统，都同时受外界环境所左右，如政府的控制、顾客的要求以及其他组织的影响等。因此，组织的各个构成因素必须和外界环境相适应。; 组织的任务由组织的宗旨和目标决定。不同的组织有不同的任务，但组织任务也还是有一些共性的。组织的任务主要是通过组织设计，通过人力资源管理，获取组织生存和发展必需的资源，更好地完成组织的经营与管理工作，实现组织发展和组织的宗旨。 1. 组织设计 2. 组织整合 3. 获取和配置资源; 1. 组织的特征 一般来说，组织有四大特征。 (1)整体性；(2)实用性； (3)复杂性；(4)协作性。 2. 组织的一般功能 组织的功能是组织本身产生的能量和功用。虽然不同的组织有不同的功能，但组织也有其一般的功能。 （1）管理功能；（2）经济功能； （3）服务功能；（4）交换功能； （5）其他功能。; 1. 按组织的活动内容和社会功能分类，可以把组织分为政治组织、经济组织、军事组织、文化组织。 2. 按组织目标的公共性与非公共性分类，可以把组织分成公共组织、非公共组织。 3.按照组织是否人为设定，可以把组织分为正式组织和非正式组织。 4.按组织的基本性质分类，可以把组织分为营利性组织与非营利性组织。; 新古典组织理论通常被称为人际关系理论，它以一种综合的方式把行为科学引入了组织理论。它承认古典组织理论学派关于上述四种要素的观点，并试图弥补古典学说的部分缺陷，对古典组织理论做出修正，并提出非正式组织的理论。; 现代组织理论的独特性在于它把组织作为一个系统来研究，系统分析的目标是把组织看作由许多相互作用的因变量组成的一个系统。由于现代组织理论建立在系统分析基础之上，因此其研究的理论水平已经超越了古典与非古典理论的层次。该领域中具有代表性的著作是：马奇与西蒙的《组织学》和海尔的文选《现代组织理论》。;1. 目标原则 2. 统一指挥的原则 3. 以工作为中心的原则 4. 劳动专业化原则 5. 控制跨度原则 6. 权责对等原则 7. 才职相称原则;1. 收集有关资料，并加以分析 2. 进行工作划分 3. 管理层次及部门结构的确定 4. 确定分权和集权的程度 5. 确定组织结构及人事配备 6. 组织的运用 7. 检查组织运行结果并控制;现代管理学原理（第二版） 21世纪公共管理系列教材 ; 3.部门设计 组织的部门是指按照一定的原则和方法把组织中的人和事划分成便于管理的构成单位。组织的部门设计，一般是指对组织的特定层次上的横向结构的划分。;现代管理学原理（第二版） 21世纪公共管理系列教材 ; 从两大极端的组织结构类型来看，组织结构存在很大差异，究其原因，是由于组织是在内外的各种复杂因素的影响下构建和运行的，因此，组织结构设计必然受到诸多因素的影响。关于有哪些影响因素，学者们有着不同的看法。归纳起来，影响组织结构设计的主要因素包括：组织战略、组织环境、组织规模、技术因素。; 组织结构设计成什么状态，即复杂性、正规化、集权化情况如何，受组织的权变因素影响。简而言之，根据权变因素，可以设计成机械式组织结构，或有机式组织结构。现实中，纯粹的机械式组织和有机式组织并不存在，在实际工作中存在的组织结构往往介于两者之间。后面即将介绍的组织结构类型就是从这个角度划分的。;（1）直线制组织结构。 （2）职能制组织结构。 （3）直线—职能制组织结构。 （4）事业部制组织形式。 （5）矩阵结构的组织形式。;（1）团队结构。 （2）虚拟组织结构。 （3）无边界组织结构。; 在组织内，职权关系是信息沟通和有效控制的基础与前提。通过职权关系，组织能够实现信息的自上而下和自下而上双向沟通，管理者通过职权关系掌握信息，对管理活动和管理中的人实施有效的控制，做出合理的决策。组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。处理好这三者的关系，是组织结构有效运行的关键问题之一。 1. 直线职权与参谋职权 2. 直线职权与参谋职权的关系 3. 正确处理直线职权与参谋职权的关系 4. 职能职权; 集权意味着组织权力集中到较高层次的管理者手中；分权则意味着组织权力分散到基层管理者手中。衡量组织集权与分权的程度，一般根据高层和中下层管理者拥有的决策权的情况来衡量。; 影响组织集权和分权程度的因素主要有如下一些：决策的代价；政策的一致