某便利店毕业实习报告.pdfVIP

目 录 一 实 习 过 程 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 0 （一）单位简介…………………………………………………………………… 1 （二） 实习时间及实习内容……………………………………………………… 1 二 企业的营销特点及分析…………………………………………………………… 1 （一） 公司营销环境分析……………………………………………………………… 1 1 微观营销环境分析………………………………………………………………… 1 2 宏观营销环境分析………………………………………………………………… 2 三 营 销 建 议 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 3 四 营 销 体 会 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 3 论文资源网 最专业的论文与设计资源学习分享下载平台 一 实习过程 （一）单位简介 我的实习单位是一家名叫金佳的便利店，便利店位于西矿街和平街街道办事 处对面，周围主要是居民楼，旁边还有闫家村。它属于私人营业机构，创办于 2004 年，迄今为止已有八年的历史。此店的面积有百余平方米，主要经营一般的生活用 品、烟酒副食、食品、饮料、礼品等。目前有五名员工（不包括老板和老板娘）。 （二）实习时间及实习内容 实习时间：二月二十四到四月二十四，为期两个月。 实习内容：我每天工作的时间为七小时，工作内容较为繁琐，要接待顾客，负责店 内卫生，货品的安全，货品的补充，货品的存货管理以及新货的订购等工作。 二 企业的营销特点及分析 （一）公司营销环境分析 1 微观营销环境分析 从消费者角度分析：该店周围都是居民楼，所以其大部分的顾客都是住户，这 样就确保了客户源的稳定性，其顾客大都是中老年，该年龄段的人都追求物美价廉 的东西，需求基本都是生活方面的东西，该店周围还有许多个体店，其工作人员还 有这些店都属于这个店的消费者，他们的消费特点就是要近且价格合适。还有一些 一次性消费者，其主要购买礼品，消费特点为，消费数额大，但这部分顾客并不具 备稳定性。 从竞争者角度分析：这个店的竞争者主要有三个，一个是下元商贸，一个是金 虎便利，还有一个是烟酒小店。下元商贸其货品要齐全，但是商品价格要相对偏 高，顾客相信下元商贸的商品质量，但是相对来说，路程要稍微远，无法解决许多 顾客的急需要求。烟酒小店和金虎便利其缺点是货品的齐全度不够，金虎便利的价 格相对一般的商店要价格偏贵，但是其品牌的知名度要高。 从供应商角度分析：店内的货品种类繁多，这也就使其供应商相对来说也多， 怎么样和这众多的供应商搞好关系，供应商的信誉，商品能否及时的配送，供货价 格，都是经营者需要考虑的东西。货品一般要直接配送到店内，店内的商品一般存 货比较多，因此在配送时间上间隔要大，部分商品除外。 2 宏观营销环境分析 政治环境：便利店业务符合国家政策，得到了中央和地方政府的大力支持。其 次，中国社会科学院财贸所最新发布的《商业蓝皮书：中国商业发展报告 (2008－ 2009)》指出，中国零售业受金融危机影响将面临增速放缓的压力，但是不会出现衰 退。由于中国居民有较高的储蓄率，收入增速的放缓不会对现有的消费模式产生较 大的冲击，能维持现有消费水平，而且政府出台了十大措施以及两年 4 万亿元的刺 激经济方案。相对良好的外部经济环境和行业大环境，都为便利店的发展提供了机 遇。 经济环境：经济