影响消费者购买行为的因素.pptxVIP

市场营销与消费者行为;市场营销与消费者行为;学习目标;第二节　影响消费者购买　　　　　　行为的基本因素;;选取的三个基本因素;;需求目标; 生 理;4、需求转移规律;为什么网民的主体是低收入者?; 需求的时空转移; 3.经济状况; 糖果 冷饮 玩具 文体用品 时装 家庭用品 养生保健品; 对营销人员的启示;各自支配型：生活用品 丈夫支配型：人身保险、汽车、电视机 妻子支配型：洗衣机、地毯、家具、厨房用品 共同支配型：度假、住宅、户外娱乐 ;丈夫的角色;性别、职业 受教育程度;消费者由于自己从事的职业和受教育程度的不同会形成不同的身份和地位 消费者做出购买选择时往往会考虑自己的身份和地位（Status），人们不但消费商品本身，而且消费这些商品所象征或代表的某种文化社会意义，包括心情、美感、档次、身份、地位、氛围、气派、情调或气氛;企业把自己的产品或品牌变成某种身份或地位的标志或象征，将会吸引特定目标市场的顾客。 ;品牌的地位和身份象征;在香烟品牌里 万宝路体现着美国西部牛仔的开拓精神 555代表着绅士的风度 七星代表着日本人的唯美精神;性别差异：男人看表 劳力士、浪琴为代表的瑞士名表已成为男性消费者身份地位的象征 ;女人看包 爱马仕(HERMES)，有160多年历史，手袋柔和、含蓄，被称为“女性永远的憧憬” 路易·威登（LV），有100多年历史，世界皮