更新文档-企划-网吧活动流程.doc

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《卓越之剑2》网吧活动手册 活动一:网吧试玩体验活动 【活动申请】 1、 网吧选择:网吧人流量大、环境好、高校附近、商业区,且网吧负责人及工作人员极力 支持此类活动的网吧为首选,活动网吧必须有视频设备。 2、 时间选择:5、6、7中午12点后可进行活动,周日晚不安排活动。 3、 包机台数:10台机器3小时活动。 4、 申请活动:乙方需提前2至3天向甲方提交网吧活动申请,提交预热照片以及网吧资料。 待甲方核准。 【活动时间安排】 活动执行时间安排: 时间 工作安排 开场前1小时 1、 到达网吧检査客户端是否已更新为最髙版本、活动机器数量是否充 足; 2、 检査海报、POP是否有被损坏,如有问题需尽快补贴: 3、 活动执行人员工作职责分工为每家活动网吧2人(可含网管1名)。 开场前30分钟 1、 开始活动现场预热、DM单发放、告知活动开始时间; 2、 如条件允许还可使用广播通知活动开始时间。 开场至开场30分钟 1、 活动开始,引导玩家入座注册账号: 2、 登记入座玩家信息(详情请留意《卓越之剑2》玩家信息登记表)。 开场30分钟至结束 在玩家入座后了解基本操作,可现场组织小活动活跃气愤: 1、 冲级比赛; 2、 物品收集比赛:(可收集钢片或璀璨水晶) 3、 周边礼品竞拍活动;(同上) 4、 我爱卓越之剑2:(比谁喊的声音大) 5、 现场充值送好礼。(根据礼品情况) 活动临近结束 1、 现场小活动结朿对优胜玩家发放奖品; 2、 活动结束,玩家合影留念: 3、 要求加QQ群便于联络。 活动结束后 1、 收拾活动现场,检查有无遗失物品,可将剩余物料带回公司; 2、 去网吧前台结算包机费用并开收据: 3、 回公司或次日将玩家信息登记表整理成电子表格反馈。 备注:网吧试玩活动选在每周5至周日进行,活动时间要求为每天12: 00-22: 00之间进行, 周日晚不安排活动。 【考核标准】 项目 说明 标准 账号注册 从首次铺设至活动结朿该网吧的注册用户数量 M15个 账号登陆 活动期间登陆游戏的账号数量 M10个 有效等级 家族成员等级超过12级 M10个 上座率 参与活动的玩家数疑 M10个 在线时长 活动期间账号在线时间超过2小时 28个 备注:以上标准无优先级,需全部完成。 【突发事件处理】 1、 如活动网吧因技术故障出现停电、客户端被删除、断网等情况 处理方法:如该网吧可在半小时内解决问题,活动可推迟1小时进行。如网吧在半小时内无 法进行修复,根据网吧配合态度,推迟活动或取消活动,同时与甲方联系人说明情况。 2、 如活动网吧突然冷场或离高唸期还有一段时间 处理方法:可在活动区域的明显位宜如靠门口、过道处播放《卓越之剑2》演示动画,吸引 玩家参与活动。 3、 比赛现场玩家过于激动或有意生事,与推广人员发生冲突 处理方法:可请网吧负责人协商处理,如推广员在网吧被玩家殴打,可拨打110进行处理。 4、 游戏服务器在比赛过程中突然无法登陆且无法连接服务器 处理办法:需先与网吧确认网络是否可以正常使用,在与甲方联系人联络,询问情况,确认 恢复时间,如半小时内无法恢复,活动结朿,将携带的周边礼品赠送给玩家,或与网吧负责 人协商结算费用推迟活动时间。 5、 因其他原因延迟 处理办法:更改POP海报中的活动时间,并与网吧工人员打好招呼。 6、 如玩家活动期间浏览无关网站或看电影及玩英他游戏 处理办法:活动期间玩家只得登陆《卓越之剑2》进行试玩,不得登陆其他游戏,出现玩家 登陆英他游戏或看电影,在该网吧的活动执行人员将进行制止或找网吧工作人员进行协调, 如制止无效,可到网吧前台要求对活动机器进行更换*

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