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关于在物业打工心得 物业工作是受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物 业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和 环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用 人提供综合性的有偿服务。下面就是小编带来的在物业打工心得，希 望能帮助大家! 在物业打工心得 1 从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字 “难”。在物业管 理行业中流行这样一句话 “上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话 道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很 难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦 琐小事，处理不当就是大事。 物业管理服务确实是非常烦琐的事，什么事都要管，不只是管事 、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到管理 处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关 系有矛盾也会闹到物业公司，大事小事事事都会找物业公司，物业员 工整天都忙着协调，再协调，物业公司的员工天天被业主 (提无理要求 的业主)骂，有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到法院去，网络 上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导，现在的人们 维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了，很 多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化 了，尽可能不把事情闹大，都采取放弃法律维权途径，私底下协商作 出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司 ，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我体会是做物业 管理真的很难，管理费也很难收，物业管理本来是一个微利润行业， 是一种劳动密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做， 只要有手有脚就能做，根本没有什么技术性;其实物业管理专业技术含 量很高，只是整个行业从业人员的素质不高，造成外界对物业管理的 偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的基本素质 ，提高服务质量，该维权的一定要维权，一切按物业管理条例及相关 第 1 页 的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很 多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行 业的形象 ;如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏 见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么难做 了。 综合这几年对物业管理的认识可用这几句话概括： “物业无小事 ，事事要合规，细微无真情，理解方能和谐。” 在物业打工心得 2 一、勤学习与思考 学乃身之宝，立身百行，以学为基。一定要勤学习，勤思考。要 学习书本知识，更要向社会学，向实践学，向群众学。不管是干小事 还是大事，不管与什么人打交道，都可以学到自己身上没有的东西。 “三人行，必有我师”，虚心学习才能完善自己的思维，增长自己的 才干，提高自己的工作能力和方法。博士如果让农民喜欢你了，那你 就获得了双博士学位，否则永远只是一个博士。 二、行动胜于一切 现实是此岸，理想是彼岸，行动是架在河上的桥梁。行动优先， 光想没用。困难再多不要紧，解决一个就少一个。只有行动了才有成 功的可能性，才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚，也要先干，在 干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动，机 会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权，早着手、早行动。 三、适应环境才能改变环境 不管遇到任何困难、任何人，都不要抱怨。如果你抱怨环境不好 ，抱怨哪个领导、哪个主任不好打交道，没有给自己太多机会，你就 要开始反思自己，也许是自己出了问题。想要有所作为，首先要加强 自身修炼，改变自己，完善自我，从而去适应环境，改变环境。 要靠智慧赢得与你意见相左的人的支持，善于团结一切与你意见 不一致的人，为干事创业营造有利的环境。 四、激情是永恒的资源 第 2 页 遇到困难，千万不要垂头丧气，有了懒惰情绪，想成功就很难。 对任何事情都要保持激情，有激情才可能有想法，有动力，有创造性 ，有作为。 五、把工作当事业来做 只有把工作当事业做，才会有激情，才能获得好的结果。把事业 当工作做，那么取得的成绩就会很一般。对每项工作要高标准要求， 当做事业的一部分，这样才能越做越有味道