公共关系学笔记(全).doc

PAGE PAGE 1 公共关系学笔记 　 第一章 导论 　　 第一节 公共关系学的研究对象和内容 　　 一、公共关系学的研究对象 　　 公共关系学的研究对象是“组织与公众之间的传播与沟通”。对于这一概念，应重点从三个角度认真把握。 　　 1.“公共关系”的性质：公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间信息交流关系； 　　 2.“公共关系职能”的性质：即运用各种传播、沟通手段去影响公众的观点、态度和行为，争取公众舆论的理解和支持，为组织的生存、发展创造良好的社会环境。 　　 3.“公共关系学科”的性质：是一门综合性的应用传播学、组织传播学，是现代传播学