某公司优赔增效活动考核实施细则.pptxVIP

2015年“优赔增效”活动考核实施细则(分公司） 主讲：卢文龙 2015年2月优化理赔质量促进降赔增效优赔增效 理赔人员资格认证管理15分 理赔人员绩效考核管理队 伍 建 设10分 理赔人员人均产能管理15分 理赔队伍稳定管理10分培训开展情况20分 总公司集中培训及理赔岗位技能大比武活动30分151.理赔人员资格认证管理?考核要求： ①各分公司应严格理赔人员用人标准，严格执行近亲属回避制度，新入职理赔人员应具备大专（含）以上学历；②新入职理赔人员签订劳动合同后，原则上应安排岗前封闭培训，培训时长不得少于40课时，同时做好“师带徒”工作，有效传承管理理念和理赔技能；③应严格执行理赔人员上岗资格考试制度，必须参加总公司组织的统一考试，考试合格后方可正式上岗，授予理赔系统权限，对考试不合格的，可进行补考，补考仍不合格的，应于1个月内调离理赔岗位。注：考核区间分为上半年和下半年151.理赔人员资格认证管理?评分细则： 注：新入职理赔人员为2015年1月1日后签订劳动合同的理赔人员，包括应届毕业生，从同业公司、其他单位或社会上引进的人员，转岗人员（之前参加理赔工作不足一年的，均视为新入职理赔人员）；如果新入职理赔人员已经通过了保监会、当地保监局或保险行业协会组织的理赔人员从业资格考试，可以不参加总公司组织的上岗资格考试。102.理赔人员绩效考核管理?考核要求：注：考核区间分为上半年和下半年9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?102.理赔人员绩效考核管理?评分细则：153.理赔人员人均产能管理?考核要求：注：考核区间分为上半年和下半年153.理赔人员人均产能管理?评分细则：200≤理赔人均产能≤300为7分，每超过上限或低于下限10个点扣1分，不足10个点按10个点计算，扣完为止。 ①如果法务人员配备不到位，对于直辖市分公司或计划单列市分公司，直接扣4分；省级分公司所辖中支公司每发现1起扣2分，最高扣4分。②如果人伤跟踪调查人员配备不到位，对于直辖市分公司或计划单列市分公司，直接扣4分；省级分公司所辖中支公司每发现1起扣2分，最高扣4分。相关人员配备是否到位，以案件是否有人处理为界定标准。注：理赔人均产能（按已决金额）=（∑滚动12个月的全险种已决金额+∑滚动12个月的双代案件已决金额）/理赔人员总数。理赔人员不含95585专线人员和客