员工全面突破业绩的超级法则.pptx

臧思骅系统文化;突破业绩的超级法则  ; 提升沟通能力 增强销售能力 创造更多价值 体现个人价值 全面悟懂商业 全力配合执行;提升业绩的十大商业步骤; 1.制造眼球效应 引导顾客消费 洗发产品堆置：洗发区 前台区 护发产品堆置：烫染区 前台区 2.设定使用期限 循环利用 循环销售 ;外卖产品登记与顾客确认（样本）; 3.使用什么 销售什么 4.分工分品 进行销售 5.选对产品 不宜太杂 功效型洗护品：防脱 去屑 针对性洗护品：???弹 锁色 效果好的护发产品 造型品 ; 2009健康洗护新概念;(本店有针对性的居家护理发品零售);(本店有针对性的居家护理发品零售);提升业绩的十大商业步骤;; 2.让员工亲自体验 销售的产品 有体验就会有感受 有感受才能推动销售;提升业绩的十大商业步骤;;提升业绩的十大商业步骤;1.建立良好的第一感觉： 笑容可爱 态度亲切 要求员工记住顾客的名字 店长尽量亲自参与接待 2.男顾客：运用柔情攻略法;3.女顾客：运用感性攻略法; 烫染师的自然销售法： 芳姐! 这段时间，千万别忘了对头发进行常规的保养，对保护你的发型太重要了… 你看，这一大堆都是客人留下的… 设计师的自然销售法： 美女！刚才我帮您打理头发的过程和方法，您都看懂了吗？ 家里有这个吗？那顺便带上一支吧… ; 4.带领员工增加知识 增长见识 ;提升业绩的十大商业步骤; 问价格： “你们这里做头发多少钱”？ 您好！美女，出于对您的发型和我的职业负责，我首先有必要先对您的头发进行分析和设计一下，如果我设计的效果您都不满意，再便宜也没多大意义，现在谈价格还为时过早，先设计吧… ; 问发型： “帮我看一下，我的头发怎么做才好看”？ 这样吧…我先根据你的脸型的特征和你的整体风格，画一个发型结构图帮你分析一下… ;发 型 设 计 结 构分析图; 如果你是一个不善于 语言表达的设计师： 我是一个一向注重研究技术的人，我对沟通是一窍不通，让我为你设计一款好的发型那是一点问题都没有，一定要让我靠嘴巴讲出来，真的有点为难我… 要不这样吧，我动手给你来个设计图吧 …… ; 如何应对顾客说“没时间”： 今天没时间没关系的，做为一个职业设计师，我有责任告诉你，什么样的发型最适合你，我见谁的头发都会在大脑里形成一个完美的图像，唉…没办法，职业病。 ; 我老公不喜欢我烫头发： 唉…做女人难啊…女人的生命属于厨房的，积蓄属于孩子的，身体又属于男人的，唯有色斑和皱纹才属于自己的，今天就自己做个主吧，头发做得漂亮，他不可能不喜欢的… ; 不需要，产品我家里还有：; 你们这里太贵了：;不想烫，烫头发很老气：;不想烫，烫头发很难打理：; 等头发长长一点再说：; 不想烫，烫头发会伤头发：; 提升业绩的十大商业步骤; 剪吹牌 1 2 3 4 5 6 7 8 烫染牌 1 2 3 4 5 6 7 8 顾问牌 3 4 5 实施反跳牌 刺激大单率 ; 提升业绩的十大商业步骤; 团队---不是某一个人优秀 而是每个人都必须进步!; 提升业绩的十大商业步骤;1.巧妙应对顾客的讨价还价 2.备试用装 解除顾客心里顾虑 促进和加大成交力度 3.成交以后 立即确认 4.确认过后 转移话题 5.成交之后 保持镇静 ; 提升业绩的十大商业步骤; 金字塔倍增原理 快速复制顾客; 提升业绩的十大商业步骤; 1.快速升级你的顾客通讯录 2.数据化管理顾客的消费信息 3.保持联系 让顾客难以忘记 4.诚恳的关心顾客和她的家人 ;烫染后的服务短信版本; 月底冲刺业绩的短信版本; 突破的不仅仅是业绩; 臧思骅美容美发系统文化传播;;;影响突破的错误观念《一》;影响突破的错误观念《二》;影响突破的错误观念《三》;影响突破的错误观念《四》;影响突破的错误观念《五》;合理的