目标管理呼叫中心XXXX115.pptxVIP

  • 1
  • 0
  • 约1.49千字
  • 约 60页
  • 2021-08-09 发布于河北
  • 举报
目标管理 -- 2013年1月 ;目录:;目录:;目标的定义:;目录:;;;目录:;时间:1984年 事件:东京国际马拉松邀请赛 人物:名不见经传的日本矮个子选手--山田本一 特征:神情木讷,不善言谈 比赛结果:山田本一出人意料夺得世界冠军 冠军感言:凭智慧战胜对手 人们反映:疑惑+故弄玄虚;谜底:十年后揭开-- 分 解 赛 程 山田本一自传:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如,第一个标志是银行;第??个标志是一裸大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了;目标的管理:;目标的管理:;目标的管理:;目标的管理:; 设定一级目标; 设定一级目标; 分解工作责任;目标的管理:;例:大众售后服务各级指标;目标管理:;控制执行过程;目标管理:;目标管理:;目标管理:;目标管理:;目标管理:;目标管理:;目标管理:;目标管理:;目标管理:;

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档