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永 不 停 顿
张惠刚
湖南长沙 ;主 题;提 纲;一、信息化是企业的终极推动力;淘金期;做好;
凡事系统化,然后大量复制——是企业成功与可持续发展的重要法则,即先“做强”再“做大”。
WDM成功模式:沃尔玛、戴尔、麦当劳
返回提纲一;战略与
业务需求 ;
意义:企业变革的终极推动力——信息化
例一、宜家家居的变革
例二、沃尔玛的观点
返回提纲一;IT推动管理变革的历程:诺兰模型的6个阶段;宜家起落:
20世纪90年代宜家家居迅速崛起。2000年,泡沫破灭,股票直线下降。12月罗伯特. 纳德利被任命宜家家居CEO。
寻找问题:
公司组织管理落后于增长事态。采购、供应链管理、IT系统、物流没有得到规范化。甚至无法把邮件发给所有的商店经理,更别说及时掌控销售点的综合信息。;现象描述:
在订购400亿美元的商品时,我们的武器却完全是 用纸和笔组成的系统。
变革措施:
纳德利开始变革重要的措施就是加速信息化。首先进行了内联网的建设,然后通过SAP推动了财务信息化、PeolpeSoft推动了HR,以及收款系统信息化、 库存管理信息化等一系列措施。;显著效果:
2004年春季变革开始见效:3年内,年度销售增长42%,净收益增长65%,股票回升,企业文化融入到了新的商业模式。每年的IT投资增加了12倍。
返回提纲1、3;*沃尔玛:最有可能突破1万亿美元营业额的企业。
;企业变革的终极推动力——信息化。
沃尔玛CEO格拉斯一直坚信,信息化会成为沃尔玛的终极推动力,并使沃尔玛百货能够达到今天的规模。
他一直在倡导并努力不断地推动着沃尔玛的信息化,并达到目前的系统性和精细度,而且范围从办公管理、物流到所有财务业务,无所不包。
返回提纲1、3; 对于企业管理,信息化就是:
信息数字化 信息透明化 流程规范化
操作标准化 ,最后实现凡事系统化的过程。
; B、信息透明化
开放门户,倾听不平之鸣——山姆.沃尔顿
C、流程规范化
OEC 管理法之“3E日清卡”(海尔、蒙牛)
“计划你的工作,工作你的计划;日事日毕,日清 日高”(目标管理、时间管理、PDCA流程)
D、操作标准化
ISO9000、6δ、麦当劳的擦桌子…… 返回提纲一;二、互联网时代OA的新作用; OA(Auto Office)办公自动化。互联网时代的OA就是网络办公管理平台(系统)。包含通信平台、工作流管理(WorkFlow)、知识管理(KM)等平台。
OA对企业管理的意义(5C):
沟通Communicate
协调Collaboration
控制Control
创造Create
方便Convenience ;
OA的发展趋势:通过信息集成(EAI)将与ERP、CRM、HR等互联,构建企业信息门户(EIP),打造企业神经(信息管理与商业决策)系统。
返回提纲二;2、2、基于Intranet的OA新功能;UNIX / LINUX / MS Window2000;2、2、基于Intranet的OA新功能;A、思路清晰:创新的技术与先进的管理理念紧密结合。
B、技术成熟:内联网Intranet 、信息门户EIP
C、管理理念:时间管理、知识管理、ISO9000、OEC、6δ
D、应用范围:通用型(类似E-AMI、行业特点不太明显)、涉及岗位多、覆盖面广、人员多
E、成效显著:简单、易用、周期短、投资少、风险小、见效快。
返回提纲二 返回3、2;三、 OA—驱动企业信息化;3、1 、企业信息化战略的原则; 日益复杂、大量以往无序的、随需而建的系统。引起劳动重复、资源浪费、信息阻塞、系统缺乏后续管理、系统不能有效支撑企业运转。
企业用户一方面深感其必要性、紧迫性,另一方面又感觉基础不足,实施过程复杂,周期长,缺乏把握与信心。
企业面临“怎样规划及管理自己的信息化系统”的问题。所以也IT咨询、IT监利理行业兴起。
返回提供3、1; 本次论坛主题思想——探索建设“有成效的、安全的、可持续发展的信息化之路。”
企业需要坚持简单、有效、务实、安全、可持续、由易到难、由浅入深等原则,规划并实施自己的信息化战略。
同时更需避免复杂、低效、盲目、高风险、无序的信息化项目建设。;
信息化不是赶时髦,警惕商家误导!
反例:万宝路、啤酒广告、E
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