主管辅导(孙立孝总监).pptxVIP

主管辅导概述;课程大纲;寿险营销的特点; 辅助就是协助，即在我们工作中通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得所需要的业务技术的过程。 指导就是在适当的时间提出组员的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。;辅导有哪些作用？; 相互成长，教学相长 提升自我威信、形象 改善员工绩效表现 提升组织发展利益;课程大纲; 如何开始辅导呢？; ;;将你的组员分类;新人培训期间 新人第一天上班 新人第一次拜访客户 新人第一次交单 发薪或转正时 组员参加完某项培训后; 说明业务员接受辅导后能做什么 说明可接受的最低绩效水准 说明目标如何以及何时会达成 配合个人的能力与才干去达成这些目标;; 追踪所辅导业务员的改善情况 将辅导后的绩效水准和所设定目标对照，确定辅导效果，并在下一次辅导中加以改进;;什么是角色扮演？; 角色扮演是以模拟的方式，将现实推销中会碰到的状况重现，由组员分别扮演准客户和业务员的角色，以使组员学习在现实环境中，该如何处理此类状况。; ;组员能在无伤害环境中练习技巧 组员可以及时运用受训时所学习的知识 帮助组员将知识与实务相结合 让组员反思销售行为，评估训练效果 建立组员信心;事前进行观念沟通，引起重视 注意维护纪律，避免组员嬉笑、起哄 不要在演练进行时，评论组员的表现 角色扮演应有时间控制 多鼓励赞扬，强化正确的演练行为; 在我们实务操作中，哪些内容比较适合角色扮演？;; 让学习者在没有风险的情况下，透过真实的案例体会临场状况，共同研讨、学习在这些情况下可采取的对策。 ; 改变视角 改变观念 找出不足 学习借鉴 ; 主管注意整体掌控 强调案例主线 ，主题单一 注意记录研讨内容 多鼓励组员发言 及时总结研讨成果;什么是陪同拜访？;;什么是辅导面谈？; 辅导面谈是通过沟通，提升绩效表现的手段;辅导面谈的前提;出现绩效差距的原因;课程大纲;培训解决什么问题？;如何达成最佳训练效果？;;;心态篇;角色与定位（单元一）;心态建设（单元十四）;技巧篇;访前准备（单元二）;主顾开拓（单元六）;电话约访（单元七）;???售面谈（单元八）;需求分析（单元九）;成交面谈（单元十）;售后服务与转介绍（单元十一）;异议处理（单元十二）;全程演练（单元十三）;创造再访的机会（单元十八）;产品篇;寿险产品优势分析（单元二十）;主打产品介绍（单元二十一）;知识篇;社保与寿险（单元十六）;理财常识（单元十七）;问题件的处理（单元十九）;训练工具;课程回顾;谢谢！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:01:2802:01:2802:018/8/2021 2:01:28 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2102:01:2802:01Aug-2108-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:01:2802:01:2802:01Sunday, August 8, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2102:01:2802:01:28August 8, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 八月 20212:01:28 上午02:01:288月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 212:01 上午8月-2102:01August 8, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/8 2:01:2802:01:2808 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:01:28 上午2:01 上午02:01:288月-21