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- 2021-08-09 发布于山东
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进入银行工作心得 6 篇
进入银行并不是一件轻松的工作,责任非常的重大,下面是带来的
进入银行工作心得,希望大家喜欢。
篇一:进入银行工作心得
农行温州分行在温州银行业屈指可数,不光在于它努力探索建立
符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制,而且离不开农行
高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科
学化,制度化和规范化水平的英明举措。
12 月份,我通过面试有幸进入温州农行仰义支行实习,虽然实习
的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了
大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习
的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富
。 “技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作
认真负责的态度才是提升你的真正法宝 “。行长的一席话给我上了实
习的第一课。转眼,在仰义高柜工作已经有三个多月了,这段时间里
,我虚心学习,认真工作,并与同事建立了良好的关系,也学到了很
多为人处事的道理。我想通过以下两件让我印象深刻的小事,来表达
我进农行以来的一些成长和体会。
仰义农行是非常忙碌的一个网点,而面对的客户群除了一些素质
不太高的私营企业主外,就是连密码都不会按,成天排队办卡、挂失
的外地打工者们,这让自认为好脾气的我偶尔还是会没了耐性,虽然
我一直努力做到最好,一直很真心地想用微笑来面对客户们。那天一
个年纪挺大的老人拿着存折和两千块现金,要求开一张五千的定期存
单,我发现老人家的存折已经打满了,跟他解释过后,帮着换了一本
新的,然后说 “老人家,这两张单子给你,你先到那边填好,不用排
队再过来,好吗?”看老人家不是有点迷茫,我便喊来了外面的工作人
员,嘱咐他教老人家填好再过来。后来,我帮老人家办好所有业务,
双手把新存单和身份证递给他时,他居然激动万分地说 “小姑娘,你
服务态度真是太好了,这么热心,怕我年龄大了不会,还让别人来帮
我,还让我不用再排队……我要跟领导表扬你”,他的那番话突然让
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我有些意外,有些脸红,我只是做了自己该做的罢了,却能带给别人
那么大的快乐,虽然无数次听到客户微笑着说谢谢,但有时也难免有
没了性子的时候,而他们的那些真心的表扬将一直存在,激励着我更
好地为客户服务。
另外一件事就是,对于行里 4 月 1 日开始十万以上取现收手续费
的新规定,一直很费解,甚至不能理解,在听到客户的不满与唠叨后
,我不知道怎么跟他们解释,因为我跟他们想的一样,太没道理了。
那天中午,一个穿着跟我们类似制服的女客户来取六万元,听她语气
感觉也是银行业工作者,她询问道 “听说你们农行十万以上取现开始
收费了?”我回答是的,她接下来的一番话让我有些震惊 “我个人觉得
农行这点能实施起来的话非常好,本身大额交易,就该通过本票或者
转账这些方式来完成,这也是未来银行业的一个发展趋势,农行不愧
是老大啊,很多都能走在前头”,我突然有些惭愧,外人都可以那么
积极地响应农行的一些新政策,这么好地理解与认识到它们的优势与
可行性,而我却没能做到。我告诉自己,身为农行人,只有真真正正
地去理解农行文化、融入农行,才能更好地服务农行,发展自己!
刚进农行的时候,我在温行银行工作过几个月,所以在学习能力
也业务技能等方面都有一定的优势,不过这段时间,几乎放弃了技能
的练习和新业务的学习,碰到不熟悉的会很自然地想到低柜,我认识
到只有更好地完善自己,不荒废学习,才能在机会来临的时候有所把
握,我会好好学习,好好练习,争取将来走上低柜,走上更多能锻炼
自我,展现自我的平台上,去更好地为农行工作!
篇二:进入银行工作心得
时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了 2021,迎来了
2021。在此,我把自己在 2021 年的工作做一个小结,努力改进不足的
地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我
遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么
岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严
格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认
真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合
规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考
量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,
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