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最新资料推荐 PAGE PAGE # 8D方法培训考试试题 姓名： 部门： 分数： 填空（每空2分）： 1、8D是一个 导向的问题解决方法，由 8个步骤和一个 步骤组成。 2、8D的8个步骤是： 1）、 2）、 3）、 4）、 5）、 6）、 7）、 8）、 在上述8个步骤中，核心步骤是第 步，针对问题本身采取措施的是第 步， 针对问题根本原因确定措施的是第 步。 3、问题描述需遵循 5W2H原则，5W2H的指的是（填写中文英文均可） ： 4、寻找问题可能原因常用的方法有（至少写三项） 5、 和 是主动验证根本原因时常用的两种基本试验方法 二、判断题，在描述正